数字欧元不仅仅是欧洲央行的又一个技术项目：它代表着一项经济和社会承诺——对公民、企业乃至整个金融世界都具有深远的影响。但最大的挑战并非在于如何从技术上实现它，而是在于如何将其扎根于公众和经济之中。信任并非通过法规或IT基础设施建立，而是通过切实的附加值、直观的使用和透明的沟通。
第一部分概括地探讨了支付交易中的新机遇，第二部分则侧重于技术和安全，而我的博客文章的第三部分则侧重于实际应用：如何设计数字欧元才能确保消费者的接受度？数字欧元将为企业带来哪些经济效益？这些效益又该如何量化？这一切对监管框架、安全和实施又意味着什么？今天设定正确方向的人，不仅能够合规，还能在未来战略上引领潮流。
在我们讨论公司如何经济地使用数字欧元的问题之前，值得仔 顶级电子邮件列表 细研究一下未来将使用数字欧元的人，以及他们对数字中央银行货币的实际期望。
用户研究和行为模式：人们对数字欧元的期望
欧洲央行在2022年至2023年间进行了大规模用户研究。约320名来自不同人口群体和国家的参与者接受了调查。研究结果呈现出多元化的图景，展现了人多样性。
在年轻人和精通数字技术的群体中，使用意愿普遍较高——前提是能够无缝集成到现有的银行卡或移动钱包等支付方式中。老年人尤其经常表达疑虑，尤其是在安全性和控制方面。商家普遍对数字支付方式持积极态度，但对相关投资持犹豫态度。最后，对于一些难以获得数字服务的群体来说，情感和技术障碍是他们面临的主要问题。这尤其清楚地表明，需要提供有针对性的信息、便捷的接入点和无障碍解决方案。