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个人联系:电话是数字营销中最直接的人际互动方式

Posted: Thu Jul 10, 2025 10:12 am
by aklimakhatun555
即时性:指人们几乎始终处于开启状态并随身携带的设备。电话和短信通常能很快被看到并打开(短信打开率可高达 98%)。

直接性:允许直接的一对一通信(电话)或非常简短的紧急消息(短信)。


内容有限:短信有字符限制,且一般为纯文本,限制了内容的复杂性和丰富性。

成本:短信营销的单条费用可能比电子邮件更高,尤其是在发送量较大的情况下。语音通话则按分钟计费。

隐私感知:用户通常将他们的电话号码视为一种更私密的联系方式,这使得他们对未经请求的电话或短信更加敏感。

格式:通常为数字,符合 E.164(+CountryCodePhoneNumber) 等国际标准。

电子邮件数据:

丰富的内容:允许详细、视 电话号码数据 觉丰富的内容,包括图像、视频、链接和长篇文本。

成本效益:通常每条消息比短信便宜得多,特别是对于大型列表而言。

可扩展性:具有高度可扩展性,适合向大量受众进行大众传播。

异步:通信不是即时的;收件人可以根据自己的方便打开电子邮件。

分析:提供强大的跟踪指标,如打开率、点击率、跳出率和转化率。

多功能性:适用于时事通讯、促销、教育内容、交易确认和客户服务。