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要赢得新业务，您需要了解人们的想法。通过实施这些基于心理学的电话销售技巧，可以达成更多交易。
作家兼励志演说家布莱恩·特雷西曾经说过：“对待每位顾客，要以帮助他或她解决问题或实现目标的想法为目标，而不是销售产品或服务。”

特蕾西的智慧为所有基于心理学的电话销售技巧奠定了基础。它不仅解决了所有人类行为所基于的快乐和痛苦原则，还认识到需要与人们建立联系、互动并最终建立关系，然后你才能期望他们交出辛苦赚来的钱，无论你的产品或服务多么令人印象深刻。

但要建立关系（以及对您所销售产品的兴趣），您需要了解 纳米比亚电话号码数据 不同客户的想法。我们这里说的不是读心术，而是某些可以通过模式和战略对话预测和追踪的普遍人类行为。换句话说，如果您掌握了人类行为，就可以遵循电话销售技巧，这些技巧将同时帮助您的客户找到潜在客户，同时建立将潜在客户转变为买家所必需的信任。

这是风险较高的电话销售技巧之一，但逆向心理可能是让潜在客户下定决心的有效方法。例如，如果有人对价格很纠结，而你已经把价格压到最低，那么你可以撤回报价，说：“你知道，我真的不能再降价了。也许现在不是将这项服务添加到您的业务中的合适时机。”你可能会以这种方式失去一两个成交机会，但十有八九，潜在客户只是想让你低于你的底线。坚持你的立场，表现出自信，把球扔回他们的球场上。