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媒體的數位化和全球化，加上傳統管道的持續存在，催生了一個高度互聯的世界，帶來了多種機遇，但也使影響目標受眾成為更複雜的任務。個人的生活已經媒體化，需要一種新的方式來理解和管理媒體。

其中，報告指出了與利害關係人進行全通路溝通以及通路整合的重要性；以及需要持續在組織中整合傳播學科，以促進內容行銷、品牌新聞或原生廣告。鑑於擴增實境、虛擬實境或虛擬實境的發展 ，它也強調了當前通訊視覺方面的主導地位。

資訊補充。這個話題在 Reason主辦的「廣告創意的當下」聚會中曾經一度被討論過 。為什麼 與 Atresmedia 合作。在這裡您可以看到有問題的剪輯，如果您對該主題感興趣，您可以觀看完整的討論或收聽編輯後的播客。


團隊的人類領導者

同樣，技術的發展和專業人員對技術的適應將在未來的溝通中發揮決定性作用，多元化、協作和創新團隊的成就也將發揮決定性作用。這需要加強團隊領導者的領導技能，以促進基於多元化、平等和包容性的變革。

報告強調了營造支持和承諾文化的重要性

在這方面，報告指出，除其他外，協作決策對於建立支持、承諾和社區文化的重要性；或透過職業機會等方式提高工作滿意度。他也認為組建多元化和跨學科的 保加利亞電報電話號碼 團隊來支持組織的舉措非常重要。

管理錯誤訊息和不信任

由於假新聞和錯誤訊息的氾濫， 傳播專業人士也面臨著用戶和整個社會日益喪失的信任，這給數位化社會帶來了極其深刻的挑戰。

對此，報告負責人指出，專業人士必須採用和實施數位工具來監控和管理虛假資訊；以及促進真實性、情感參與和說故事作為後真相社會溝通的關鍵。最後，他們建議對道德指南和準則進行更多投資，特別是考慮到人工智慧工具的作用。