Задавайте себе правильные вопросы
Posted: Sat Dec 28, 2024 6:35 am
Умейте наблюдать за каждым поведением.
Помните, что за каждой учетной записью в вашем бэк-офисе, за каждым псевдонимом в Facebook, за каждым адресом электронной почты стоит мужчина или женщина, которые думают, чувствуют, колеблются, надеются, слушают, устают... Как только мы признаем это, мы можем задать себе вопрос: правильные вопросы. Действительно ли уместно думать, что ваша клиентура представляет собой единое целое, нечеткую массу? Будет ли разговор со всеми одновременно иметь достаточный эффект? (если вы нас вообще знаете, то знаете, что мы думаем) Давайте просто воплотим это в реальную Франция WhatsApp Лидер жизнь. Не могли бы вы приготовить вкусное жаркое для своего друга-вегетарианца, который придет на ужин? Приходя в офис, пробовали ли вы когда-нибудь завязать философскую дискуссию с коллегой, который не является жаворонком? Осмелились бы вы подарить всем членам своей семьи одинаковый подарок в канун Рождества?
Деанонимизация ваших клиентов, понимание их поведения по отношению к вашему бренду, выявление его представителей и, прежде всего, умение разговаривать с ними в нужном месте и в нужное время, чтобы обеспечить внимательное выслушивание, — это для нас основы успеха. Столкнувшись с требованиями потребителей, их чрезмерным требованием, их недоверием к недобросовестному маркетингу, есть только одно решение: знания, а затем персонализация !
В центре забот
Выделитесь благодаря опыту работы с клиентами
Это причина того, что компания SPREAD, я бы даже сказал, наше кредо. Однако мы не единственные, кто это говорит.
Действительно, ежегодное исследование Digital Trends, проведенное совместно с Econsultancy, показывает, что 78% из 6000 опрошенных специалистов по маркетингу стараются выделиться
Помните, что за каждой учетной записью в вашем бэк-офисе, за каждым псевдонимом в Facebook, за каждым адресом электронной почты стоит мужчина или женщина, которые думают, чувствуют, колеблются, надеются, слушают, устают... Как только мы признаем это, мы можем задать себе вопрос: правильные вопросы. Действительно ли уместно думать, что ваша клиентура представляет собой единое целое, нечеткую массу? Будет ли разговор со всеми одновременно иметь достаточный эффект? (если вы нас вообще знаете, то знаете, что мы думаем) Давайте просто воплотим это в реальную Франция WhatsApp Лидер жизнь. Не могли бы вы приготовить вкусное жаркое для своего друга-вегетарианца, который придет на ужин? Приходя в офис, пробовали ли вы когда-нибудь завязать философскую дискуссию с коллегой, который не является жаворонком? Осмелились бы вы подарить всем членам своей семьи одинаковый подарок в канун Рождества?
Деанонимизация ваших клиентов, понимание их поведения по отношению к вашему бренду, выявление его представителей и, прежде всего, умение разговаривать с ними в нужном месте и в нужное время, чтобы обеспечить внимательное выслушивание, — это для нас основы успеха. Столкнувшись с требованиями потребителей, их чрезмерным требованием, их недоверием к недобросовестному маркетингу, есть только одно решение: знания, а затем персонализация !
В центре забот
Выделитесь благодаря опыту работы с клиентами
Это причина того, что компания SPREAD, я бы даже сказал, наше кредо. Однако мы не единственные, кто это говорит.
Действительно, ежегодное исследование Digital Trends, проведенное совместно с Econsultancy, показывает, что 78% из 6000 опрошенных специалистов по маркетингу стараются выделиться