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代理执行复杂任务并更独立地做出决策

Posted: Sat Dec 28, 2024 7:15 am
by Shishirgano1
Talkdesk 将 Agentic AI 集成到其产品组合中,开启联络中心 CX 的新时代 阅读时间:4分钟 2024 年 10 月 22 日 客户体验 作为 Talkdesk Ascend AI 平台的一部分,人工智能代理重新定义了客户体验的艺术,因为无需直接人工干预即可发起和制定行动、决策和目标 在整个 Talkdesk AI 套件中集成代理人工智能 (AI),可以通过强大的 AI 代理更独立地完成复杂任务和决策,而无需人工干预。


Talkdesk Ascend AI™ 平台帮助企业实现更高水平的自 卡塔尔电报数据 动化和个性化,从而提供卓越的客户体验。 在佛罗里达州奥兰多举行的 Gartner Symposium/IT Xpo™ 2024 上,Talkdesk 将展示 Talkdesk Autopilot™ 的 AI 代理如何通过提供动态、自主和智能的交互来提升客户体验,从而树立新标准。


旧金山和佛罗里达州奥兰多——2024 年 10 月 21 日——Talkdesk®,Inc.,一家为各种规模的企业提供人工智能 (AI) 驱动的客户体验 (CX) 技术的全球提供商,今天宣布将 agentic AI 集成到其整个 AI 平台上,现在品牌为 Talkdesk Ascend AI™。


Talkdesk Ascend AI 平台为公司的旗舰 AI 产品组合提供支持,包括 Talkdesk Autopilot™、 Talkdesk Copilot™、 Talkdesk CX Analytics™和其他行业领先的 AI 驱动的 CX 解决方案。


添加 agentic AI 使整个 Talkdesk AI 套件能够利用 AI ,而无需人工干预。Talkdesk Ascend AI 与 agentic AI 集成,将联络中心效率提升到前所未有的自主、超个性化客户体验水平。