询问客户对与品牌相处的时间以及需要改进的方面的意见（以真实对话等问题的形式）
通过玩弄情感和情感（怀旧、谈论中长期共同项目等）来建立亲近感
这是收集意见、提高品牌形象、改善客户关系和建立忠诚度的好方法。
4. 结论
以下是一些可能会给您带来启发的关系营销活动示例。关系营销活动使您能够从竞争对手中脱颖而出，并与客户建立联系。这需要一个全面的客户数据库，因为您需要知道该联系谁。关系电子邮件营销活动的第二个优势是能够让您的客户参与进来，从而提高您的品牌形象并维护您的价值观。
您是否想开展多渠道传播运营 却缺乏灵感 ？我们发现了一些由法国公司提供的有趣的多渠道活动的例子。原创、创新或消费者日常生活的一部分，这些不同的例子将帮助您创建有效的多渠道运营。
1. 多渠道沟通的快速定义
2.
3. FNAC示例：私人销售
4. H&M 示例：Bring It On
5. 结论
多通道通信示例
1. 多渠道沟通的快速定义
多通道通信是指可以在不同介质上进 喀麦隆 WhatsApp 负责人 行的通信操作。换句话说，多渠道运营利用每个渠道（无论是否数字化）的优势，以提高活动的可见度，从而提高其回报的机会。
有线上和线下的沟通渠道。线下渠道是传统传播的经典工具：展示、直接营销、电视、广播、报纸……如今，数字渠道的使用越来越多，因为它们可以创建非常有效且有利可图的活动。此外，数字工具多种多样：网站、迷你网站、短信、电子邮件、社交网络、游戏和应用程序等。所有通道可以同时或交替使用。
作为销售点经理，多渠道沟通可能非常有趣，因为它允许您以不同的方式实现目标。让我们以您为发布新系列而组织的活动为例。一方面，您可以使用社交网络上的视频来激发目标对象的好奇心，让他们想更多地了解您的活动。同时，您可以开展电子邮件活动 ，向您的联系人宣布活动，同时在注册时检索有关他们的数据。
为了帮助您更好地理解多渠道沟通并给您带来启发，以下是一些行之有效的多渠道操作示例。
2. 以丝芙兰为例：Wonde