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买家旅程的各个阶段

Posted: Sun Jan 05, 2025 6:12 am
by Abdur14
现在我们已经内化了买家旅程的重要性,现在是我们分析它并看看如何使用它的时候了。

购买周期通常分为三个阶段:探索、考虑和决策。

勘探
在这个初始阶段,潜在客户正在经历或表达问题或需求的症状,因此倾向于寻求有关他们所遭受或需要的问题的信息。

因此,我们必须专注于提供信息丰富且具有教育意义的内容,帮助客户自我了解一般方面、问题或需求的根源或可能的潜在机会。

现阶段在任何情况下都不应该继续提供产品或服务。目的是发现潜在客户感兴趣的需求或问题。

考虑
潜在客户已经明确定义了他们的问题或机会并为其命 外汇电子邮件列表 名,并且正在分析不同的解决方案来解决它。因此,现阶段我们必须为您提供高价值的内容,让您能够针对您的问题选择最佳的解决方案。

我们必须开始将自己定位为最佳选择,首先是提供独特、更高质量和免费的内容,用户愿意下载这些内容,以换取我们留下他们的数据。

决定
在最后阶段,潜在客户已经决定了他们的解决方案策略、方法或途径,因此,是时候提出一个切实可行的解决方案了,这正是他们正在寻找的,并且对我最终的结果足够有吸引力购买。

那么,是时候为您提供样品、免费试用服务、高级版本、演示、成功案例等了。此时,如果我们在前两个阶段陪伴了买家,由于我们了解了他的问题或需求,我们可能会更容易说服他。

这也是卖家通常介入以完成销售的阶段。



结论
买家旅程是一个重要的入站营销工具,可让您分析潜在客户在每个阶段的需求,以确定他们需要哪些信息来做出购买决策并选择我们的解决方案。

关键是要让他们觉得这是一个自然的销售过程,所以我们必须避免做广告和提前向他们提供我们的产品或服务,因为这可能会适得其反。

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