去一年更换营销技术解决方案的原因
Posted: Tue Jan 07, 2025 4:36 am
。2024 年，这一比例上升至 61%。考虑到过去一年 B2B 营销领域的经济环境，这并不奇怪。
但在替换中考虑的许多重要因素都与数据有关，并且每个因素从 2023 年到 2024 年也都有所上升。
集成能力/开放 API 从 2023 年的 36% 上升至 2024 年的 51%。
数据集中化/数据能力从 2023 年的 35% 上升到 2024 年的 47%。
客户/数字体验的改善将从 2023 年的 38% 上升至 2024 年的 50%。
选择营销技术替代应用程序时的重要因素。
尽管过去两年商业软件市场增长放缓，但 57% 的营销人员在接受 阿尔及利亚 WhatsApp 2024 年营销技术替代调查时表示，过去一年，他们的营销技术堆栈中的应用程序数量实际上增加了一到五个解决方案。
营销技术堆栈规模的增长或退步。
我们在替代调查中看到，营销组织不断发展其营销技术堆栈，并在考虑更换解决方案时密切关注工具的成本和数据功能。
深入挖掘：功能驱动营销人员取代营销技术，但成本是新应用的首要考虑因素
现在让我们进行第二项调查来考虑。
由 SAS 赞助的《哈佛商业评论》分析服务进行的一项调查（需要注册）发现，客户信任是许多营销技术决策的核心。
调查发现，91% 的受访者认为客户信任对其组织的成功非常重要；81% 的受访者表示，营销技术对培育和促进这种信任具有显著或中等的影响。
但在替换中考虑的许多重要因素都与数据有关，并且每个因素从 2023 年到 2024 年也都有所上升。
集成能力/开放 API 从 2023 年的 36% 上升至 2024 年的 51%。
数据集中化/数据能力从 2023 年的 35% 上升到 2024 年的 47%。
客户/数字体验的改善将从 2023 年的 38% 上升至 2024 年的 50%。
选择营销技术替代应用程序时的重要因素。
尽管过去两年商业软件市场增长放缓，但 57% 的营销人员在接受 阿尔及利亚 WhatsApp 2024 年营销技术替代调查时表示，过去一年，他们的营销技术堆栈中的应用程序数量实际上增加了一到五个解决方案。
营销技术堆栈规模的增长或退步。
我们在替代调查中看到，营销组织不断发展其营销技术堆栈，并在考虑更换解决方案时密切关注工具的成本和数据功能。
深入挖掘：功能驱动营销人员取代营销技术，但成本是新应用的首要考虑因素
现在让我们进行第二项调查来考虑。
由 SAS 赞助的《哈佛商业评论》分析服务进行的一项调查（需要注册）发现，客户信任是许多营销技术决策的核心。
调查发现，91% 的受访者认为客户信任对其组织的成功非常重要；81% 的受访者表示，营销技术对培育和促进这种信任具有显著或中等的影响。