Según Statista el porcentaje de empresas que
Posted: Wed Jan 08, 2025 3:42 am
Para aprovechar el día, y mantenerte a la vanguardia, los líderes de CX deben ser expertos en comprender y navegar tanto por los retos como por las oportunidades de este nuevo y valiente mundo del CX inteligente.
Si no puedes asistir en persona, nuestro evento База данных телеграмм Швейцарии digital unirá a nuestra comunidad mundial, con cinco retransmisiones a lo largo de 24 horas. Retransmitiremos el discurso principal de apertura del producto hasta tu pantalla, en tu zona horaria. Además, obtendrás grabaciones bajo demanda del discurso principal y de algunas sesiones de la conferencia de Las Vegas.
usan la Inteligencia Artificial en América Latina es superior a la media mundial, situada en 42%.
En lo que respecta a atención al cliente, los líderes de CX no planean quedarse atrás. Según el informe CX Trends 2024 de Zendesk, el 70% de ellos planea integrar la IA generativa en muchos de sus puntos de contacto en los próximos dos años.
Si quieres conocer algunas de las aplicaciones de esta tecnología en los negocios, quédate por aquí y descubre 3 ejemplos de compañías que usan la Inteligencia Artificial para optimizar sus operaciones logísticas, hiperpersonalizar la atención y ofrecer las mejores experiencias a sus clientes.
Resumen
Las empresas que se aventuran a implementar la IA lo hacen en gran medida para optimizar sus servicios y la experiencia que brindan a sus clientes.
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