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Zendesk 在员工协作方面表现出色。给我们留下深刻印象的功能包括“侧边对话”和“轻量级代理”——让不同团队的同事一起解决问题的方法。我们特别喜欢它的人工智能 (AI) 实现，它受益于多年来对数十亿张票据的训练，可帮助经理、营销人员和一线员工节省时间并改善成果。 Zendesk 的数据分析功能执行良好。从数百个预构建的可自定义模板中进行选择，开始实时性能监控和报告。管理人员改善员工和业务绩效所需的一切都在这里 - 并且与他人共享这些信息很容易。


Zendesk 是软件即服务和订阅业务的绝佳解决方案。它对于在竞争公司尤其有效——在这些市场中，客户在销售前、销售中和销售后的待遇决定了成功的转化率和流失率。出于所有这些原因以及其他原因，Zendesk 是我们选择的最佳跨部 赌博数据台湾 门协作 。 Zendesk 代理仪表板 使用小部件自定义 Zendesk 代理仪表板，以获取各种关键绩效指标 (KPI) 的实时信息。资料来源：Zendesk 你可知道？ Zendesk 深知跨部门协作有助于打造一种零摩擦的客户互动方式。


Zendesk 的一项研究表明，61% 的客户在一次糟糕的体验后会更换品牌。 易于使用 我们很高兴看到 Zendesk 开箱即用。由于 Zendesk 内置了众多功能，因此入门速度比我们评测过的许多平台都要快得多。以下是 Zendesk 的一些易用性因素给我们留下了深刻印象： Zendesk 基于浏览器： Zendesk 系统完全基于浏览器和应用程序。无需下载（手机应用程序除外）。 Zendesk 注重可用性：访问平台时，我们清楚地看到 Zendesk 注重可用性。