AB Data

1：身份数据 身份数据包括潜在客户和客户的联系信息。身份数据是基本但非常重要的数据，因为没有它，您就无法与客户保持一对一的关系。身份数据通常包括： 姓名 电子邮件地址 公司名称 电话号码 2：描述性数据 描述性数据是指帮助您从个人层面了解客户的信息。它通常包括与生活方式相关的信息，例如： 婚姻状况 教育 房主或租客 爱好和个人兴趣 3：定性数据 定性数据是关于客户对产品或服务的意见和看法。



它通常在销售后收集，让您深入了解什么有效，什么无效，以及客户 巴西 WhatsApp 数据 的行为和感受。 定性数据可以回答几个关键问题： 是什么激发了您对这个产品或服务的兴趣？ 使用这个产品或服务后，您希望得到什么？ 使用这个产品或服务后，您有多满意？ 您如何评价您的购买体验？ 4：定量数据 定量数据为您提供了有关客户的便捷高级概述。



它通常包括： 客户续订和流失率 平均购买价值 转化率 客户获取成本 想了解有关 B2C 营销的更多信息？通过 B2C Certified: Core，您可以了解如何掌握 B2C 产品生命周期、解锁经过验证的 PMM 框架、成为战略营销领导者等等！ 利用 CRM 洞察进行产品发布的好处 CRM 洞察可以为您的产品发布活动提供宝贵的支持。



通过深入了解客户的需求和偏好，它们有助于确保您的产品满足客户的期望并提高他们的满意度。 此外，CRM 收集的数据可提高受众细分的准确性，让您将营销工作重点放在正确的地方。通过挖掘他们的动机和痛点，这些数据还为制作与目标受众产生共鸣的有效信息提供了宝贵的指导。 最后，它可以帮助您预测新产品在市场上的表现，使您能够做出更具战略性的决策。