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这可能包括慈善工作、捐赠、特别折扣或任何能够与社区建立牢固关系并增强客户忠诚度的事情。

3. 企业与社会责任
hp 的可持续影响计划、公共关系策略

来源

企业和社会责任与社区关系类似，但我发现它更加重视道德商业行为、环境责任和慈善事业——无论是地方性、地区性还是全球性。

这是公关的一个关键领域，因为它直接影响公众对您品牌的看法。

4.危机管理
汉堡王的新款植物汉堡，公关策略

来源

危机管理是承认、管理和努力扭转围绕商业危机的负面沟通和 捷克共和国 WhatsApp 数据 看法的做法。公关通常处理任何可能危及或破坏您品牌声誉的事情。

危机管理是公共关系的一项重要职能，应迅速、一致且有策略地处理。借助某些公共关系工具，您可以通过监控在线聊天和检查任何可能被误解或曲解免危机。

免费资源：使用此免费的危机管理沟通工具包在企业危机期间进行管理、规划和沟通。

5.网络威胁情报
2023 年，只有 46% 的美国企业制定了积极的威胁情报计划。但在世界经济论坛的《2024 年风险报告》中，网络安全位列全球五大风险之列。

除了网络攻击带来的财务挑战外，我还发现还有认知挑战。如果处理不当，这可能会对品牌声誉造成毁灭性打击。

这些问题需要公关人员的危机管理专业知识。与行业内的技术专家和思想领袖建立关系也是一个好主意。这可以为您提供所需的专业知识，以限制这些日益频繁的攻击对声誉的影响。