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这项技术让买家有足够的时间在购买前决定是否喜欢该车辆。它还确保买家完全了解他们要购买的车辆。尽管如此，Carvana的7天退货政策允许买家在购买后不满意可以退货。这项政策确保买家可以亲自测试他们的汽车，以确定他们是否喜欢它们，从而使它们物有所值； 推荐奖金：对于现有客户推荐给 Carvana 的每位新买家，新买家和现有客户都有资格获得推荐礼品。新买家必须将购买的车辆保留在 7 天退货期限之后，以便双方都能收到礼物。由于政府限制，收到的礼物类型可能有所不同。


不过，一些常见的礼物包括苹果AirPods、旅行包、吸尘器、手持式浓缩咖啡机等。在其他情况下，现有客户有资格获得 100 美元的支票，而新推荐的买家则可以从他们购买的车辆中获得 500 美元的折扣； 交付：与大同， 智利数据 买家无需前往汽车经销商处获取购买的车辆。 Carvana 根据协议向客户交付购买的汽车。买家还可以前往最近的Carvana汽车自动售货机取车； 保修： Carvana 出售的每辆车均享有 100 天或 4,189 英里的有限保修。


此保修涵盖机械和电气缺陷车辆部件的维修，例如变速箱、悬架、发动机、转向装置、空调和暖气等。 购买汽车后，如果购买者的汽车在保修范围内 4,189 英里或购买后 100 天内出现保修范围内的损坏，则可以从 Carvana 获得免费维修。买家还可以购买 Carvana 的任何车辆服务保护合同，以应对有限保修范围之外的损坏。虽然 100 天有限保修是免费的，但买家必须支付延长保修计划的费用，该计划涵盖的范围不限于基本维修。共有三种延长保修计划：CarvanaCare Essential、CarvanaCare Plus 和 CarvanaCare Premium。