AB Data

肢体语言：从外表看出某人内心的感受
肢体语言中心肢体语言中心的艾迪·范德维尔 (Eddy Vandeweyer)表示，识别肢体语言对于吸引顾客购买至关重要。在（商务）对话中认识到某人的感受非常重要。您可以通过查看微表情来做到这一点。这些是面部不到半秒的短肌肉运动。这些表达方式说明了很多，你无法阻止它们。许多人太少关注肢体语言，这是一种耻辱。例如，您会在会议和销售对话中错过很多信息。该中心的研究表明，成功的销售人员非常注重肢体语言。我深信不疑。根据艾迪的说法，你可以在两天内学会如何识别肢体语言。对于营销和销 加拿大 Whatsapp 售人员来说非常有价值。


Marktplaats的Willem-Jan Jansen解释了 Marktplaats 如何根据个人和客户群体的意见和行为的衡量做出许多决策。例如，Marktplaats 将其用户纳入了新网站的开发过程中。眼球追踪用于深入了解网站上人们的行为。根据这些见解，做出有关调整平台的决策。

在迁移到新平台的过程中，他们的满意度有所下降，并且对这些变化有很多评论。但客户行为表明，新网站的转化率要高得多。这是最重要的事情。通过这个案例，Marktplaats 表明，眼动追踪（外部反射）和行为测量（输入和输出模型）的结合可以提供大量洞察来提高转化率。他们还向客户询问问题，例如在社区中。我认为这个组合物有所值。