AB Data

您的策略必然会失败。为什么会这样呢？

每一个客户类型必须有一个角色，从弱势倡导者到杰出的决策者并且需要定性和定量数据。在开发角色时，您将识别信息并询问以下问题：

年龄
地理位置
痛点
动机
职称/职位
每个角色应有 1-2 页，并附有假设的头像。

10.客户旅程地图
客户旅程地图揭示目标受众在客户旅程中经历的每个阶段。开曼群岛号码数据 它们可以帮助销售代表了解客户的需求、痛点和动机，从而定制他们的方法以有效满足这些需求。旅程地图还可以帮助销售代表识别客户需要价值的接触点。电子邮件营销、社交媒体和电话都是在这些已识别的接触点上使用的有用工具。

通过更好地了解客户的旅程，销售人员也可以提高客户保留率，因为他们可以建立更牢固的关系。这样做可以让那些现有客户成为您业务的拥护者。

11.销售脚本
当然，您希望销售团队的每位成员都能采用个性化的方法。但您也希望在销售宣传中保持一致性。

在没有计划的情况下进行销售拜访并不是一个好主意，特别是如果你不是经验丰富的销售人员。销售脚本是提高销售额的有效且廉价的工具。

销售脚本不必是机械的逐字脚本。如果谈话需要，应该鼓励经验丰富的销售人员更改脚本，但他们仍然应该有一些可以依靠的东西。谈话要点的项目符号列表对您的团队来说是一个有益的工具。一定要包括任何潜在的潜在客户反对意见，以便您的团队更好地准备回答问题。