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他们将获得实时更新、访问客户信息，并能够从任何地方达成交易。 利用 CRM 解决方案改善客户旅程 客户旅程比以往任何时候都更加复杂，而 CRM 解决方案对于帮助企业规划和优化每一次互动至关重要。CRM 系统可以深入了解客户如何在多个接触点与您的品牌互动，从而使您的企业受益，让您能够个性化和改善每个阶段的客户体验。

CRM 软件的一个主要优势是，它使企业能够细分客户群，根据个人行为和偏 汤加企业电子邮件列表 好定制沟通和优惠。 通过设置与现有业务软件（如电子邮件营销或电子商务平台）集成的 CRM 系统，您的企业将受益于无缝数据流和更准确的客户互动跟踪。 CRM 系统还可以提高客户支持的可见性，确保您的客户服务团队能够快速解决问题，改善客户旅程和客户满意度。

无论您是小型企业还是大型企业， CRM 都能通过提供可操作的见解来帮助您发展业务，从而改善整体客户旅程并提高客户忠诚度。 总之，利用 CRM 对任何企业来说都是必不可少的，它可以简化运营、增强客户关系并推动增长。在众多可用选项中， HubSpot 脱颖而出，成为领先的 CRM 之一。



其全面的工具套件、用户为各种规模企业的宝贵资产。 无论您选择何种方式，通过采用最佳实践并为您的业务利用一流的平台，您可以充分发挥 CRM 的潜力并将您的业务推向新的高度。 如果您想了解更多有关所有经过验证的工具，以帮助您管理客户互动、销售流程和营销工作，请联系我们。

我们的顾问团队随时为您提供支持。数字营销中的人工智能：帮助中小企业转型业务 2024 年 10 月 7 日 | 4 分钟阅读 谢丽尔·鲍德温 谢丽尔·鲍德温 WSI 营销与传播总监 拿着剪贴板的中小企业家。 摘要：了解人工智能如何彻底改变中小企业的数字营销，从客户服务到潜在客户资格，并学习如何为人工智能驱动的未来做好准备。