MuleSoft
尽管 Salesforce 生态系统中充满了出色的解决方案和产品,但企业可能仍需要第三方平台的集成。通常,这意味着一个漫长而痛苦的自定义 API 集成过程,但MuleSoft通过允许您将系统连接到 Salesforce 来加快此过程。同样,这是 Salesforce 确保您的所有数据都集中在一个地方的一种方式 - 即使您使用的系统不是 Salesforce 拥有的!
体验云
通过构建论坛、门户、网站等,Experience Cloud为客户、合作企业互动的新途径,而无需定制 Web 开发的麻烦和成本。它有一个点击式构建器和一种简单的拖放式构建方式,允许所有团队成员(无论是否技术)创建数字体验。
Salesforce 平台
这个名字可能是最令人困惑的,因为 Salesforce 平台经常被用来描述 Sales Cloud,即 Salesforce CRM 解决方案。然而,Salesforce Platform或技术上称之为 Salesforce Lightning Platform 本身就是一个解决方案,允许企业构建自定义应用程序和工作流程。它为创建直接与 Salesforce 产品集成的业务专用应用程序提供了机会。最好的部分是,几乎不需要任何代码!因此可以快速构建应用程序并将其推向市场。
自行选择
正如我之前提到的,Salesforce 提供了如此完整的平台和 新加坡号码 应用程序套件,但这并不意味着您必须使用它们全部。您可以根据需要使用任意数量的平台和应用程序,并根据需要连接和集成它们。
我想说的是,您使用和连接的解决方案和产品越多,您的客户数据和活动就会越集中。这对于拥有不同领域不同团队的大型组织尤其有益,但对于希望在一个地方掌握所有营销、销售、商务和客户服务活动的小型企业来说,它也特别有效。
看看 Salesforce 众多产品的功能和性能,很容易看出它们如何迅速成为该领域的市场领导者。随着更多计划的实施,我们确信我们将在适当的时候看到更多令人兴奋的变化和改进!
在 MarCloud,我们专注于 Marketing Cloud,但我们的知识还延伸到其他 Salesforce 产品以及从营销和销售角度了解这些产品的工作原理。想聊聊您的自动化设置吗?给我们发送消息,即可进行无义务聊天!
我写这篇博客是为了向 Pardot 告别,并承认全球运动已经改变了方向。换句话说,这是科技和自动化领域现在的一个历史性时刻。我可能听起来有些夸张,但很多人会同意我的观点。
Pardot 已更名为“Marketing Cloud Account Engagement”。
虽然我通常会撰写有关技术特性、策略以及如何在自己的业务中使用 Pardot 的文章,但本博客重点关注看似下意识的名称更改以及它如何影响我们当中的咨询公司和自由职业者!
请原谅,因为我会毫不掩饰地交替使用 Pardot 和 Marketing Cloud Account Engagement,有时可能以不同的方式提及 MCAE。它们都是指 Pardot,我将在最后解释原因。