我认为这是一个绝佳的举措,因为每家企业都各不相同,但都可以通过单一集成的 Marketing Cloud 找到适合自己的解决方案。对于非营利组织来说尤其如此,这些组织过去一直使用 Pardot 来处理较长的“销售”周期并考虑营销方法,但当然也可以利用 Marketing Cloud 的众多功能。
Pardot 并不是唯一一个更名的产品。正如 Salesforce 在悉尼的 Salesforce 世那样,以下平台和“云”也将更名:
Salesforce CDP 正在成为“客户数据平台”。
交互工作室更名为‘个性化’。
Datorama 将被称为‘Intelligence’。
此外,所有现有的 Marketing Cloud 产品(也称 土耳其手机号 为“Studios”),包括电子邮件、移动、广告和旅程,都将被称为“Engagement”。
从现在开始,MarCloud 将把 Pardot 称为“帐户参与”(有时称为“MarCloud 帐户参与”)。
Pardot 成为 Marketing Cloud 帐户参与的优势
有时您可能需要将帐户与广告结合起来,或者您可能希望在电子邮件营销工作的同时使用情报功能。
随着这种变化,我认为它将帮助营销人员了解使用哪种工具进行基于帐户的营销、多渠道营销,并识别套件中的哪些产品最有效。
它将使团队减少对平台或渠道的关注,并能够更好地在一个地方通过多种渠道为潜在和现有客户提供无缝、一致的服务。
简而言之,我们的想法是,该平台将变得更易于使用、具有更统一的感觉并在实用性上更灵活。
当然,作为人类,我们天生就抗拒改变,因此 Pardot 和其他 Salesforce 产品一起更名的消息并非社区中的每个人都欢迎。我承认,这带来了挑战,尤其是对于像我们这样明确将自己定位为技术专家的顾问而言。成为“客户参与”专家比成为“Pardot”专家更模糊一些。尽管如此,我们在这里是梦想家!因此,我们同意更改名称,并将尽最大努力确保我们的客户和所有用户熟悉新词汇。