我们与 NHS 中的黑人、亚洲人和少数族裔 (BAME) 员工建立联系和信任的工作从未如此紧迫。
COVID-19 对少数族裔和“黑人的命也是命”运动造成的巨大影响，使长期存在且广泛的不平等现象成为媒体关注的焦点，也成为我们讨论的焦点。
我们与 BAME 员工的对话提供了一个鲜明但重要的视角，表明需要采取紧急行动来保护员工的安全。
我们听取了员工网络成员的意见，他们直接与那些声音并不总是被听到的人接触——收入最低的派遣工人、搬运工、清洁工和保安人员，包括那些母语不是英语的人——他们表达的主题包括担心自己的安全，不确定如何或是否要说出来，在某些情况下，这种情况还因家中的损失或困难而加剧。
结合新出现的 COVID-19 证据，甚至在 PHE 发布审查报告之前，这些对话就让我们确信，还有更多工作必不可少。这就是为什么 NHS England 和 NHS Improvement 在 4 月要求地方组织的领导人对可能因 COVID-19 而患重病风险更高的员工进行风险评估，并商定并做出适当安排以保护他们的健康、安全和福利。
NHS 雇主的附带指导强烈鼓励他们将风险评估流程与直线经理和员工之间富有同情心和保密性的对话结合起来——不仅要确保正式流程捕获所有相关信息，而且还要促进开放和持续的对话，我们知道这是理解和感受到理解的基础。
结果，短短几周内，各信托机构和全科医生服务机构就进行了超过一百万次对话和交流，超过九成已知有风险的员工接受了评估，来自少数族裔背景的员工接受评估的比例上升到 95% 以上。社区牙科、药房和眼科机构还进行了数千次评估。
重要的是，这意味着现在更多的员工得到了更好的保护，并了解了 Covid-19 带来的风险——无论是在不同领域工作还是对当前角色的调整——帮助我们实现最近发布的“我们是 NHS ：2020/21 年人员 阿尔及利亚 WhatsApp 数据 计划”的主要支柱之一——我们所有人的行动，照顾我们的员工，现在和将来。
但我们也希望这些对话以及由此采取的行动能够继续下去，并在其他支柱中发挥作用，即确保我们所有的员工都对 NHS 有归属感：他们被视为个体，受到重视，得到公平和平等的对待，并在需要支持时得到支持。
如果实现这一点，它将继续增强我们现有员工的信心、信任和士气，并帮助我们吸引越来越多的人才加入 NHS，从而扩大我们的员工队伍——这是另一个核心目标——其好处将在疫情之外显现。 2019 年 1 月成为英格兰首席护理官 (CNO) 之前，露丝曾担任过 NHS 改进和监测等国家职务，以及地区和信托领导职务。
2022 年 6 月，作为女王白金禧年荣誉勋章的一部分，露丝因自 1985 年开始接受护士培训以来对护理、助产和 NHS 的贡献而被授予 DBE 勋章。在获得女爵士勋章后，露丝认可了护理和助产同事在照顾人们生命各个阶段的专业知识，以及这些专业和护理人员在疫情期间发挥的重要作用。露丝领导了英格兰护理、助产和护理专业对 COVID-19 的应对，并领导了与英国 CNO 同事、NMC 和工会的合作，以确保在关键问题上达成一致并传递一致的信息。
她热衷于培养下一代 NHS 护理和助产领导者，并鼓励专业发展机会。这包括倡导提高心理健康意识、支持志愿者活动以支持一线员工，并且她积极支持 WRES 议程和增加 NHS 的多样性。