每个用户都很重要：UX/UI 设计和可访问性之间的协同作用

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简而言之：数字无障碍意味着所有人，无论是否有残疾，都可以使用数字产品。

为了让产品开发无障碍，我们应该问自己用户有哪些群体，用户有什么需求，在什么使用场景下操作。

为什么数字无障碍经常被忽视？
不幸的是，项目团队经常有使解决方案无障碍的意图，但未能将这一意图付诸实践。这是为什么？

首先，你不太了解的东西很难适应。大多数时候，团队并不缺乏动力，而是缺乏关于残疾如何阻止人们与我们的网站互动的知识。
其次，使应用程序易于访问需要付出一定的努力：从了解标准到设计应用程序中所需的功能和特性。当然，接下来你必须测试该方法是否达到了预期的结果——而很大一部分测试只能手动进行。
第三，人们普遍误解数字无障碍只对残疾人有利，因此不值得考虑这一少数群体。在我的职业生涯中，我多次听到这句话，现在我想解释一下为什么它是错误的。
为什么数字可访问性很重要？
在数字时代，可访问性是包容性和平等用户体验的重要因素。特别 美国公司董事会电子邮件列表 是，学习和开发可访问的数字解决方案将使每个人都更容易访问互联网。两个例子：

没有残疾或听力障碍的人想要在公共交通工具上不戴耳机在智能手机上观看某些内容，如果没有字幕，将被迫推迟观看系列或学习材料。至少对于许多喜欢在公共场合观看无声视频的人来说是这样。

手里拿着沉重的包，使用手机很困难。在这种情况下研究地图、写消息或给某人打电话都是很困难的，需要付出很大的努力。在这种情况下，用户必须用手指执行的动作越少，就越方便。

这些例子已经表明，残疾不仅可能是永久性的，而且还取决于具体情况。如果我们还考虑到具有挑战性的使用环境，那么每个人都可以从可访问的 Web 服务中受益的可能性极高。

从一开始就可访问：可访问的 UX 和 UI 设计
让我们想象一下以下情况：我们的团队决定从一开始就考虑到可访问性来开发该项目。在规划阶段，会出现这样的问题：我们的用户是谁以及他们在用户旅程中克服了哪些挑战。还出现了我们的产品应满足哪些法律要求的问题。

在德语国家，我们应该主要关注根据《残疾人平等法》（BITV 2.0）创建无障碍信息技术的监管。 BITV 2.0 基于万维网联盟 (W3C) 的可访问 Web 内容国际指南 (WCAG 2.1)。