Так как же решить эту проблему?

[mojafa1471]

Есть несколько способов сделать это, но самый быстрый способ — прекратить использование почтового клиента и управлять электронными письмами с помощью браузера, создать список писем, который может просматривать любой сотрудник службы поддержки клиентов, и отмечать письма, на которые вы ответили. к. Просто сделав это, вы улучшите работу своего бизнеса. Это инструмент, который мы продаем, он называется eSupport , и даже сейчас, 10 лет спустя, мы все еще его используем. Сегодня управление электронной почтой также осуществляется с помощью eSupport, что позволяет нам эффективно вести бизнес.

Это наша система управления электронной почтой.
Все управление осуществляется через браузер.




Одно дело, если это организация из одного-двух чили whatsapp ресурс человек, но когда ее становится три-четыре человека...
Руководителям следует создать надежную систему, прежде чем сотрудники устанут.
Давайте рассмотрим сценарий, когда ваша компания только что выпустила электронную книгу, которую можно бесплатно загрузить через веб-страницу в обмен на чье-то имя и адрес электронной почты. После отправки формы и загрузки электронной книги полученные контактные данные автоматически записываются в кампанию, созданную в системе CRM. В свою очередь, лид может быть назначен соответствующему продавцу для последующей работы, если он считается принятым (одобренным) лидом.

Ваше полное руководство по CRM

В настоящее время мы не живем в мире, где люди постоянно покупают, поскольку люди проводят много времени в сети, занимаясь другими непотребительскими делами. В случае Google и Facebook люди ищут информацию и идеи с помощью поисковых систем или делятся и просматривают контент в социальных сетях, в то время как их действия прерываются прероллами YouTube, нативной рекламой Facebook, баннерными/дисплейными акциями или платной поисковой рекламой. Вот почему Amazon отличается — у пользователя другой образ мышления.

P.S.
eSupport доступен как на японском, так и на английском языках, поэтому им можно пользоваться, даже если служба поддержки клиентов находится за рубежом.