然而,高打开率并不一定意味着行动。它只是意味着信息被查看了。此外,一些营销人员表示,打开率会带来一定的负面影响。与电子邮件相比,人们经常查看手机,并且更频繁地取消订阅。
因此,更好的指标是参与率,它衡量客户对营销活动的参与度。它不只是记录“查看”。相反,它记录收件人是否(以及如何)与短信内容互动。
这可能涉及点击消息中的链接、回复短信或采取发件人希望收件人采取的任何明确行动。更高的参与率不仅意味着可见性,还意味着收件人采取行动的有效动机。
短信打开率 参与率
重点 衡量打开短信的收件人百分比。 衡量以某种可操作的方式与短信内容进行互动的收件人百分比。
互动深度 反映被动消费。收件人只是查看消息。 表示主动互动。记录与消息互动的收件人,例如单击链接或回复。
影响 显示消息的可见性和初始覆盖范围。 展示信息的有效性和说服力。
依赖 由于短信是直接的和个人的,因此费用通常较高。 它可能会根据号召性用语和内容质量而有很大差异。
用于 评估最初的兴趣和信息渗透力。 评估活动的成功并了解接收者的行为。
阅读率与打开率
正如参与率和打开率之间存在明显差异一样,打开率和阅读率之间也存在明显差异。这一重要区别至关重要,因为短信营销活动的打开率最高。
短信打开率表示有多少收件人在其设备上打开了短信。这是一项初步 香港手机号码列表 指标,表明参与度的第一步——表明该消息吸引了收件人的注意力,迫使他们打开并浏览其内容。
但这里有一个警告:短信已被打开并不总是意味着它已被全面阅读。
短信阅读率比打开率更进一步。它旨在量化有多少收件人不仅打开了短信,还花时间阅读了其内容(无论是全部内容还是重要内容)。可以将其视为打开率和参与率之间的桥梁。
虽然很难准确衡量,但它可以更深入地了解信息的有效性。高阅读率表明信息中的内容足够吸引人,足以吸引收件人的注意力,而不仅仅是看一眼。
短信打开率 短信阅读率
重点 衡量打开短信的收件人百分比。 衡量阅读短信内容的收件人百分比。
互动深度 只需打开消息即可表示最初的兴趣。 通过消费内容展现出更深层次的参与度。
影响 突出信息最初吸引注意力的能力。 这表明该信息具有保持兴趣和参与度的能力。
依赖 发件人身份和消息预览等因素可能会对其产生影响。 严重依赖于消息内容的质量和相关性。
用于 评估消息的直接影响和初始影响力。 评估信息内容的整体有效性和共鸣。