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需要跟踪的一些重要客户参与成功指标
参与度指标始终是衡量您的业务在与客户打交道方面表现的重要指标。如果您想了解客户的兴趣所在，最好的方法就是跟踪他们与您的品牌互动的方式。您应该跟踪许多重要的客户服务 KPI和指标

您的企业需要衡量许多不同的指标才能更好地了解客户参与度。

净推荐值 (NPS)
客户满意度评分 (CSAT)
客户生命周期价值（CTLV）
活跃用户数
客户参与度评分 (CES)
第一周的订婚
社交媒体参与
粘性指标
转化率
每会话页面数
平均会话时长
跳出率
流失率
跟踪关键指标始终是深入了解用户如何与您的品牌 巴哈马 whatsapp 列表 互动和互动的有力工具。它们对于更好地了解客户需求也有很大帮助。

让我们详细了解一下这些客户参与度指标——

1.净推荐值（NPS）
忠诚的客户经常向其他人推荐您的产品或服务。他们会对您的业务赞不绝口。这样的客户更有可能向家人或朋友推荐您的产品。

但是您如何知道哪些客户更有可能推荐您的产品？

NPS 指标可以帮助您做到这一点。它用于了解客户推广您的产品或传播信息的意愿水平，称为 NPS（净推荐值）。