Однако практика сильно изменилась, и это нужно понимать. Сегодня цифровые технологии позволяют компаниям быть более доступными для своей аудитории благодаря таким каналам в этой среде, как социальные сети, и тому динамизму, который они обеспечивают. Раньше взаимодействие с компанией было возможно посредством письма. Позже это стали делать по электронной почте, но сегодня простой комментарий к посту может привести к ответу представителя бренда.
большая близость создают у потребителя ощущение, что список адресов электронной почты потребителей чили сегодня он больше, чем просто тот, кто покупает у этого бренда. Деловому общению необходимо видеть в целевой аудитории людей, которые хотят, чтобы их видели в своей индивидуальности, через свои предпочтения и предпочтения. В основном, как часть бренда и его идей. Изменение в том, как потребители видят себя в своих отношениях с компаниями, заставило бренды изменить свои подходы.
Необходимо быть ближе к публике, позволить ей иметь место в повседневной жизни бренда и, прежде всего, обеспечить гуманное взаимодействие. Все это, конечно, с динамизмом и гибкостью, которые уже характерны для цифровой эпохи. Быстрые изменения и новое восприятие Постоянно появляются новые маркетинговые стратегии, и крупные компании все активнее инвестируют в инновации в рекламе.