如果一家公司提供的产品和服务相当无趣，它怎样才能吸引新客户呢？我与鲁文·卡斯滕进行了交谈。他在GLS 银行从事数字通信工作，负责社会生态银行的博客和社交媒体渠道。我想从他那里了解如何才能让博客像波鸿的博客一样成功。尽管对于许多人来说，银行业并不是特别有吸引力，但该博客及其所做的工作已经赢得了奖项。这说明质量很好，我想向 Rouven 了解 GLS 银行具体如何使用和管理博客。
Blog4Business 鲁文卡斯滕
照片：RANKIN
亲爱的 Rouven，一个博客必须具备什么条件才能像您的 GLS Bank 博客一样在市场上长期占据一席之地？
十一年前，当我们刚开始创业时，只有少数企业博客，但我们清楚地认识到，不仅个人有激动人心的故事可讲，公司也一样。
我认为首先你必须给予每种格式时间和空 摩洛哥 WhatsApp 数据 间来建立自己。当然，对于博客来说，重要的是故事在内容方面提供附加值，提供有关公司及其产品的信息，并带上激光。与任何格式一样，你不能指望它一夜之间就能收回成本。我经常遇到这种情况：某种格式没有得到足够的时间，数字频道关闭得太快。
您到底想通过您的企业博客实现什么目标以及如何衡量它是否成功？
GLS 博客旨在通过感人、激动人心且信息丰富的故事传达可持续银行业务。即使在今天，许多人仍然不知道可持续银行意味着什么，所以我们的工作就是提高人们的意识。我们在博客中撰写的文章传达了我们每天处理的话题。其中包括营养、可再生能源、教育和住房等领域的故事，还包括媒体素养等等。 GLS 银行不仅仅是一个货币存储库；我们还是那些想要为人类、环境和社会带来改变的人们之间的中介。
直接测量这一点类似于销售中的销售漏斗，非常困难，因为你不能简单地通过将其放入网上商店的购物车中来开设帐户。然而，我们注意到许多人也是从博客来到该网站并阅读当前的帐户页面以了解更多信息。博客订阅者的数量也在稳步增加，读者的数量也在不断增加。
问心无愧：你能通过博客和社交媒体销售像支票账户这样无聊的东西吗？
当然，因为它们背后都有着激动人心的故事。当然，支票账户本身是一个无趣的提议。但当你考虑到通过推广气候友好型项目等所能实现的社会影响时，情况就大不相同了。这总是取决于观点和背后的故事。
有多少员工负责博客工作，您如何组织博客文章和社交媒体内容的制作？
我们的数字团队目前由四人组成，他们的组织结构如下。我们的同事 Patrick Held 担任我们自己的社区“Futopolis”的项目经理，我的同事 Bettina Schmoll 负责网站并撰写博客文章和新闻通讯。我的同事 Johannes von Streit 在柏林工作，主要主持我们的新 YouTube 节目“Wahn & Sinn”，我负责所有其他频道以及社区管理和播。