几个月前，很多 Google Assistant 用户得知公司员工偶尔会窃听语音记录，这让他们感到十分震惊。这些员工可以在别人不知情的情况下深入了解他们的生活。众所周知，其他科技公司也采取了类似的行动。
此次窃听丑闻的焦点是来自硅谷的四家公司，分别是亚马逊、苹果、谷歌和微软。四大科技巨头都为用户提供所谓的虚拟助手。这些系统由语音控制，例如，可以控制智能家居、管理购物清单或播放音乐。
亚马逊：亚历克斯
苹果：Siri
谷歌：谷歌助理
微软：Cortana、Skype
尽管很多用户感到惊讶，但专家却并不感到惊讶。一直有传言称科技公司正在监听。一些专家并不认为窃听才是真正的丑闻，而是缺乏透明度。使用条款或隐私政策中均未告知用户这种数据使用形式。相反，这一点被故意隐瞒了。
附言：为什么人们会听
不可否认的是，亚马逊、苹果、谷歌和微软的员工并不会为了好玩而窃听虚 瑞典电报数据 拟助手用户的谈话。相反，它是关于培训 IT 系统。这些科技公司依赖于机器学习，即能够独立学习并能更好地理解人类对话的系统。
而前提条件是事先专门准备尽可能多的数据。这正是倾听工人发挥作用的地方。他们聆听对话，然后提供反馈或填写列表，列表的数据被输入到各种 IT 系统中。
合作公司的员工也聆听
现在已经很清楚的是，一些科技公司并不单独评估对话录音。有些公司聘请了外部支持，这意味着他们得到了外部公司的帮助。例如，其中一家公司在波兰分析了语音记录，分析人员都是在家工作的。这种情况可能主要由于成本原因。
接下来会发生什么
科技公司意识到了负面新闻的风险。然而，他们面临着一个困境：他们无法完全阻止窃听——否则他们就无法改进他们的技术。
然而，包括苹果和谷歌在内的一些公司已经屈服了。他们希望停止窃听——即使仅限于欧洲或有时间限制。我们只能猜测这样做是为了保护用户还是为了避免更大的罚款。毕竟，数据保护倡导者已经采取了行动，并且可能会给公司带来极大的不便。