客户希望公司倾听他们的顾虑和需求。
但大多数市场领导者在倾听方面做得很差。
对于拥有更亲密客户群的品牌来说,这是一个提供更好客户体验的机会。
这就是苹果成功的原因。他们的市场份额很小,专注于打造出色的产品和出色的体验。如今,他们的产品在许多市场上占据主导地位,同时提供出色的客户体验。
您无需猜测客户和潜在客户的需求。将此作为品牌战略的一部分,并直接询问目 瑞典电报数据 标受众。例如,询问:
您对我们的产品或服务有何看法?
我们如何改进我们的产品或服务?
我们如何才能提供更好的服务?
我们如何才能更好地沟通?
这些问题有助于满足您的客户的需求并为您的业务提供有用的反馈。
一旦您知道了这些问题的答案,您就可以利用神经营销的经过验证的原则,通过对颜色、包装和信息传递等方面做出明智的选择来发展您的业务。
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如何打造强大的商业品牌?
在努力打造更强大的品牌时,您应该向自己和客户问以下 13 个强有力的问题。
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5 个曾经被低估却获得成功的品牌
让我们来看看五个原本不被看好的品牌如何成为各自行业中最成功的品牌,以及它们是如何做到的。
Netflix
Netflix 有着典型的失败者故事。它几乎破产,试图以极低的价格将自己出售给市场领导者(Blockbuster),然后成为全球领先的科技公司之一。
Netflix 通过超越竞争对手的创新获得了成功。
在颠覆了市场领导者百视达 (Blockbuster) 之后,它又颠覆了自己。
Netflix 最初通过邮件提供视频服务。这帮助该公司获得了相当大的市场份额。但 Netflix 随后利用了互联网的便利性。它推出了视频流,这蚕食了其自己的邮件视频业务,并迫使市场领导者破产。
通过提供比电影院和录像带租赁店更方便、更实惠的替代方案,Netflix 取代了市场领导者并展示了弱势群体如何获得胜利。