提高客户参与度的营销用例包括

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关键学习- 旨在收集潜在客户信息的企业需要创建一个聊天机器人来提出合格的问题，并根据访问者之前的答案回答新问题。

营销
机器人可以从用户互动中学习并分享与您的品牌、产品和服务相关的信息。本质上，它能够以个性化、对话式和引人入胜的方式进行追加销售和交叉销售。57 % 的企业同意聊天机器人可以以最小的努力带来巨大的投资回报。


产品推荐——通过机器人，您可以根据客户旅程推荐产品或组合优惠。
开始主动对话——当客户在产品中遇到困难时，机器人可以发 尼泊尔号码数据 起主动对话并引导他们朝着正确的方向前进。
个性化通知——您可以了解客户行为，并通过个性化来改善对话。
营销聊天机器人的一个很好的例子——Spotify



Spotify - 营销聊天机器人 - 什么是聊天机器人

Spotify 的Facebook Messenger 机器人让客户可以轻松搜索、收听和分享音乐。一旦您开始使用，您将获得根据您的心情、您正在做的事情或您想要的任何类型的音乐推荐的播放列表。

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聊天机器人技术的未来前景
现在，您已经了解了聊天机器人是什么以及机器人技术对您的业务有多重要。您肯定会同意机器人已经彻底改变了企业与客户互动的方式。

聊天机器人技术将成为未来客户互动战略的重要组成部分。在不久的将来，机器人将不断进步，以增强人类的能力，并使人类代理在处理战略活动时更具创新性。