没有人会否认,有时在演讲结束时讲个笑话或趣闻来活跃一下气氛是十分有益的。这有助于听众短暂休息、稍事休息,并更加专注于感知进一步的信息。但即使这些观点也应该与网络研讨会的主题相关。如果你这样作弊并将他们的时间浪费在不重要的事情上,人们是不会喜欢的。
例如,您想宣布一个 2 小时的网络研讨会,但您只有一半时间内足够有用的信息。在这种情况下,请勿尝试长时间拉伸材料。记住,少即是多。您的听众会欣赏您,即使是在免费的网络研讨会上,您也会以清晰且最实用的方式讲话。这意味着他们将在付费课程中看到更多内容。他们的信任程度提高了。
太多与案件无关的个人故事
对于大多数新手演讲者来说,这是一个问题。当然,使用讲故事的方式并没有被禁止。但故事需要明智地讲述,并把握精确的时机和时机。当然,它们不能偏离网络研讨会的主题。
再次记住:即使您是一位非常 奥地利数字数据 出色的专家,听众也不会对听别人的吹嘘感兴趣。所需要的只是您的经验以及它将如何解决他们自己的问题。
如果您想更多地介绍自己,请利用 Instagram 或 VKontakte 的机会,但在销售网络研讨会的背景下,请拒绝这样的方向。
聊天中出现空洞的摊牌
不幸的是,网络恶意攻击是一个无法消除的问题。在线社区中这是不可避免的。无论你谈论的话题多么有趣,都无法使你避免被视为破坏性参与者。
在这种情况下,最重要的是网络研讨会主持人对这种恶意评论有何反应。在许多情况下,发言者会停止谈论实质内容,对聊天中的消极情绪做出反应,并自行移除不愉快的访客。通常,网络恶意攻击的目的正是:扰乱演示者的内心状态,用争论分散他的注意力,从而毁掉网络研讨会。通过接受挑衅并亲自删除恶意评论,你正在毁掉自己的声誉。
即使是最权威的演讲者的演讲,也会因为这样的琐事而无法吸引目标听众的注意力。如果您在演讲结束后的第二天给网络研讨会的与会者打电话,您可能会发现许多人因为演讲者的行为而不喜欢该演讲。在这种情况下,对恶意攻击的暴力反应会导致客户流失。
尽量避免此类情况。它们无法被排除,所以要学会正确的反应。例如,大声朗读一条负面评论,指出评论者的作者,并做出回应。这样,你就可以从不愉快的事件中获益。如果评论是关于您通过网络研讨会销售的产品或服务的质量,那就很好了。这样你就可以凸显他们的优点。
如果您以建设性的方式回应恶意评论,您就会意识到您可以利用它来提高您的销量。潜在客户看到您对消极情绪的冷静反应和对产品的信心,会更加尊重您,从而增加他们的信任。
如果您意识到与喷子的对话超出了您的能力范围,请暂时关闭聊天,稍后再回答所有问题。您甚至可以删除您的聊天记录,以便访问者不必阅读负面评论。最重要的是,你必须表明,煽动者的言论并不会吓到你或冒犯你,因为它们没有任何意义。
对主题了解甚少
当谈论某件事时,你必须对话题了如指掌,并且对自己的讲话有百分之百的信心。当演讲者被问到问题而由于缺乏信息或知识而无法回答时,就会给人留下不愉快的印象。没有人会从不称职的专家那里购买东西。
自我推销
有时,演讲者会错误地认为,在销售网络研讨会期间只需进行销售。但人们不喜欢广告。他们参加网络研讨会希望它能给他们带来一些好处并帮助解决一些紧迫的问题。只有当您的信息引起他们的兴趣并且他们想获得更多时,他们才会购买您的产品。
正确的解决办法是将演讲分成几个部分。将大部分时间(比如 1.5 小时)花在有用的内容上,并花大约 30 分钟在销售上。如果您花整整 2 个小时只谈论您自己和您的产品,您就有可能无法通过网络研讨会销售任何东西。