由于新冠疫情导致的封锁，许多公司已转向远程工作文化。但新的工作环境是否改变了商业动态？是的，在家工作的员工正在尝试利用技术来满足当今不断变化的业务需求。公司越来越多地使用数字空间的工具和技术进步来与客户互动。
销售领域也不例外。 Gartner 报告称，23% 的一线销售人员希望从现场销售转向虚拟销售平台1。
如果虚拟销售是当务之急，您的公司必须拥有有效的销售支持和CRM 策略以及销售支持工具。这些应该有助于您加强精简的销售流程并为销售代表提供提高转化率所需的资源。
如今，CRM 配备了多种销售支持功能和工具，可帮助您顺利开展业务：360 度客户视图、分析、参与工具、集成等。
我们之前的博客讨论了创建销售支持策略所需 阿尔及利亚 电话号码数据 的关键要素。现在让我们来看看 Vtiger 的销售支持工具，您可以使用它来实施这一策略并实现您的业务目标。
Vtiger 如何帮助您实施有效的销售策略
销售支持策略旨在最大限度地保留客户并最大限度地减少客户投诉。 Vtiger Sales 模块提供的功能和工具使您的销售团队能够：
进行丰富的对话，让顾客满意。
制定销售策略以在更短的时间内赢得更多业务。
自动化工作流程以节省重复任务的时间和精力。
产生数据驱动的见解并做出明智的决策。
Vtiger 销售支持工具
在本节中，我们将列出Vtiger 销售支持功能和工具，您可以使用它们来实施您的销售支持策略并帮助您的销售团队实现他们的目标。
管道管理
如果您有一个明确的赢得交易的策略，那么一半的问题就解决了。销售渠道描述了交易从启动到结束所经历的不同阶段。查看赢得交易的概率、规定时间内的预计收入、潜在客户的列表信息等。
vtiger管道管理有两个重要特点：
优惠：您可以管理管道中的优惠文件，定义参数和工作流程。通过交易的不同阶段，您可以轻松跟踪销售进度。它还可以让您了解是否可以达成潜在交易。借助 Vtiger 的交易功能，您可以编辑管道、连接报价并利用 One View 明确交易结束。
预测和配额：此功能主要针对组织中的销售经理。通过查看您的销售渠道，您可以预测给定时间段内的预计销售收入。根据您当前的销售结构，您可以指定下一年度或下一季度的销售目标或配额。您还可以做出明智的决策并设定明确的未来目标来发展您的业务。
销售参与度
更好的参与度是建立信任和忠诚度的基础。与客户互动的方式有很多种，从研究到达成交易。
收件箱功能可帮助您收集所有重要电子邮件并将其集中到一个地方。您可以直接通过电子邮件回答问题、接收通知和采取行动，以确保您不会错过任何重要的电子邮件。
使用报价功能，您可以创建报价、将其附加到记录或将其与产品详细信息（如价格、折扣、条款、条件等）一起发送给您的客户。
达成交易后，公司接下来应该关注的是提供更好的服务。有问题的客户可以使用聊天与您联系。聊天机器人会根据预先确定的一组答案来回应客户，或者您的客户可以与代理交谈。客户反馈和评级还会让您知道互动是否令人满意。
销售自动化
引入商业自动化是为了最大限度地减少人为干预，即简化所有那些需要时间和精力的平凡而重复的活动。利用分配规则、工作流和合规性
来自动化您的销售流程。使用流程设计器功能在实施工作流程之前创建并测试工作流程。您可以使用Playbook映射与交易结束相关的所有活动和任务。这有助于销售代表顺利完成相关任务并完成交易。销售支持 您可以为您的销售团队配备合适的工具，帮助他们自行管理销售活动。 vtiger销售支持自定义优惠电子邮件模板和打印模板，您可以使用它们来发送引人注目的优惠电子邮件。您还可以使用打印模板来定制引文等文档。您可以自动执行电子邮件序列以确保电子邮件按时发送。通过电子邮件自动化，您可能有机会留住对您的产品失去兴趣的客户。
Vtiger 中的文档管理共享可帮助您轻松共享和管理与您的交易或联系人相关的文档。它允许您将所有营销和销售文档集中在一个地方。您可以与 Google Drive 和 Dropbox 集成以获得额外的存储空间。
然而，电子邮件并不是与客户交流的唯一方式。您可以使用约会页面根据客户的可用性安排会议或约会。