销售质量控制的主要任务为:
控制销售计划的实施
这里的一切都非常简单。该组织制定了必须遵循的具体计划。可以是一天、一周、一个月、一年等等。卖家可以选择履行该计划,也可以不履行。控制使我们能够了解这一点:记录 加拿大电话营销数据库 总收入、利润和营业额。所获得的结果可以在报告中看到。
实施控制:
制定特定时间段的销售计划;
每次之后获取财务报告;
评估计划的遵守情况指标;
在销售部门做出必要的变革。
销售计划制定过程中的控制
您知道哪些指标可以被视为规范。假设员工按照计划完成项目,公司的收入达到预期。这表明销售计划足够充分,无需更改。如果没有得到满足,那么要么是您的请求太大,要么是您的专家工作不力。
公司的交易活动也有可能存在系统性错误。这可能是不合理的定价政策、错误的销售点位置或与产品范围相关的错误。
找出所有缺点并采取必要措施:
制定具有可接受要求的销售计划;
纠正公司交易活动中的错误;
与销售经理合作。
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不明确情况下的执行控制
如果计划经常超额完成,那么造成这种情况的原因可能是对卖家的要求太简单、市场季节性活动或成功推出的广告活动。在这种情况下,需要进行改进,以便最大限度地发挥实施的效果。
销售控制评估员工工作质量
为所有员工设定个人销售目标。为零售店、分部和部门建立共同的标准。确保满足这些要求。销售经理和结构部门的质量控制将能够:
了解全体员工的表现;
评估各单位的绩效;
为每个卖家制定合适的计划;
及时做出管理决策;
控制人员工作,解雇不道德的卖家并优化公司结构。
销售控制评估员工工作质量
销售控制以实现价格优化
不仅在商业活动开始时需要控制,而且在公司在市场上存在的整个过程中也需要控制。请记住,有些产品卖得更好,有些产品卖得更差。需求低可能有多种原因:产品价格高、品牌不知名、产品质量差等。销售监控将帮助您:
确定最优价格水平;
了解产品需求;
正确地改变价格;
根据季节性需求及时更新品种;
识别客户经常退回的低质量产品。