不断监控店内或在线的客户行为可以让您更好地了解他们的需求、动机、痛点和当前目标。企业为什么需要这个？ – 正确地披露产品给买家带来的所有好处，并创造一个买家一定会“喜欢”的USP。这适用于直接达成的交易以及通过经销商、合作伙伴和其他中介机构链进行的交易。
商品和服务的推广越精准、越有针对性，效果就越好。如果你知道你的潜在买家通常在哪里消费内容，你将能够找到你的营销任务的解决方案，通过他们最喜欢的渠道与消费者建 多米尼加共和国电话营销数据库 立沟通并考虑到他们的兴趣。分析客户行为有助于开发他们的需求，即时响应他们的变化，并让他们相信使用所售产品的好处。
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现代消费者并不会感受到商品短缺——市场上商品供应充足。但选择正确的一个已经是一个问题了。那些能够帮助顾客选择产品，并且以便捷易懂的方式进行选择的品牌将获得 100 分。他们有充分的机会将消费者转变为其品牌的真正传播者（致力于其理念并积极向所有人推荐该公司的人）。为了确定做出选择的主要标准并使自己与竞争对手区分开来，人们需要研究客户行为。
在推出新产品之前了解你的目标受众，可以让你将财力和人力资源集中在该目标受众上，而忽略所有不重要的群体。任何产品或服务都必须符合其潜在消费者的画像，潜在消费者才会快速做出购买决定并支付更多费用。通过押注这样的团体和个人，公司将更快地取得成功，并节省大量资金。
研究消费者行为的好处
为了明确地细分您的受众，您需要了解各个客户的行为模式有何相似之处：他们购买产品的决策过程及其使用的具体情况。
消费者行为的 3 个基本原则
客户理性思考。他从价格、功能和技术特性等方面对产品进行评估。扩大你的范围并改进你的产品，这样你就能够满足广泛人群的需求。
客户独立做出选择。但他受到朋友、家人的意见、广告信息和刻板印象的影响。当有许多独立的来源时，找到合适的产品会更容易——来自其他买家的评论、博客评论、论坛上的讨论。付钱给有影响力的人来评论你的产品，鼓励顾客发表评论和撰写评论。
有很多选择。市场非常拥挤，人们很容易在如此繁华的环境中迷路。但如果您的产品独一无二，您的营销政策符合目标受众，并且您的广告达到目标，那么您的公司将能够在竞争对手中脱颖而出。