销售 KPI 是显示您的业务在转化率和收入方面表现的指标。您可以查看特定渠道、时间段、团队、员工等的销售 KPI,以做出明智的业务决策。
提示:转到Shopify 中的分析仪表板查看这些销售 KPI 并跟踪目标实现的进度。
销售的重要电子商务指标和 KPI 示例:
销售额:电子商务商家可以监控每小时、每天、每周、每月、每季度或每年的总销售额。
平均订单大小:也称为平均购物篮价值,此 KPI 显示客户通常在订单上花费多少钱。
毛利润:通过从总销售额中减去销售商品的总成本来计算此 KPI。
平均利润率:平均利润率或利润率是表示特定时期内利润率的百分比。
平均订单价值(AOV):来自客户的订单的平均价值。
客户保留率:衡量公司在一段时间内保留的客户的百分比,并表明客户的忠诚度和满意度。
交易次数:交易总数。将此 KPI 与平均订单规模或网站访问者总数一起使用以获得更深入的洞察。
转化率:转化率也是一个百分比,是指用户在您的电子商务网站上进行转化(或购买)的速率。 乌克兰移动数据库 计算方法为:总访客数(访问网站、页面、类别或所选页面)除以总转化次数。
购物车放弃率:显示有多少用户将产品添加到购物车但未完成购买。这个数字越低越好。如果比例很高,结账过程中可能会出现问题。
新客户与回头客订单:此 KPI 显示新客户和回头客之间的比较。许多企业主只注重客户获取,但客户保留也可以促进忠诚度、口碑和更高的订单价值。
销售成本 (COGS):COGS 告诉您销售一件产品花费了多少钱,包括制造、人工和管理费用。
可用市场与经销商的市场份额:跟踪此 KPI 将帮助您了解您的业务与行业中其他业务相比增长了多少。
产品亲和力:此 KPI 显示哪些产品是一起购买的。这应该会影响交叉促销策略。
产品关系:显示连续查看的产品。使用此 KPI 来制定有效的交叉销售策略。
库存水平:此 KPI 可以显示库存量、产品库存时间、销售速度等。
有竞争力的定价:与您和您的竞争对手相比,衡量您的成功非常重要。观察竞争对手的定价策略并将其与自己的定价策略进行比较。
客户生命周期价值 ( CLV ):CLV 表示客户与您的品牌整个关系存续期间的价值。目标是通过增强客户忠诚度来随着时间的推移增加这一价值。
每位访客收入 (RPV):RPV 显示客户在一次访问您的网站时平均花费多少钱。如果这个 KPI 较低,您可以使用您的网站分析来找出如何增加在线销售。
流失率:对于在线零售商来说,流失率表明客户离开您的品牌或不再续订订阅的速度。
客户获取成本 (CAC):CAC 显示您的公司在获取一个新客户上花费了多少钱。这是通过查看您的营销支出并将其分解到每个客户来衡量的。
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