并彻底重新设计用户体验以满足目标受众的需求。您可以选择任何格式,例如深入访谈。最重要的是,通过采访可以获得必要的信息,即一群人的真实意见。
问题的数量和特殊性完全取决于提出的假设、访谈类型和目标受众。调查的主题可以是您现有的解决方案,也可以是竞争对手的潜在类似产品。
例如,让我们看一些关于 castdev 的问题。这些可以包括在用户访谈中:
您目前如何满足产品需求?您对当前的解决方案有多满意?您有多愿意使用当前的解决方案?操作过程中遇到什么问题?
您现在对该产品有什么喜欢和不喜欢的?
哪些功能对您最有用?缺什么?有哪些错误?
步骤 4:寻找受访者
在此阶段,需要从选定的细分市场中找到并吸引受访者。通常,吸引力是通过您的网站以及通过以下方式产生的:
社交网络或博客;
专业论坛;
电子邮件;
朋友和熟人;
意见领袖。
例如,要进行一次深入访谈,您需要 20-60 名受访者。但该数字可能会根据业务的具体情况和方向以及预算而有所不同。至少需要邀请 10 个人参加面试。
第五步:进行面试
这是 CustDev 研究的关键阶段,必须负责任地对待。访谈在保 ios 数据库 密的氛围中进行,以便受访者可以公开分享他们的观点和经验。
CustDev 面试可以亲自进行,也可以通过电话或互联网视频链接进行。在访谈过程中,清晰地提出问题并记录受访者的回答以供日后分析非常重要。
在 CustDev 研究框架内,以下类型的个人访谈最常用:
决策面试;
有问题的面试。
第六阶段:结果和 MVP 创建
进行访谈后,需要分析获得的数据并确定客户最迫切的问题和需求。根据这些数据,您将得出结论并调整最初的假设。
一旦获得所有必要的信息,您就可以开始创建 MVP(产品的最小可行版本)。