以下是 Salesforce Data Cloud 优缺点的简要概述,可帮助您决定它是否适合您。
优点
如果您已经深入 Salesforce 生 gcash 数据库 系统,您将受益于他们在工程上花费的时间,以确保集成构建良好。该平台还为数据仓库提供双向支持,因此您可以访问的不仅仅是 Salesforce 中的数据。Data Cloud 的底层架构建立在 Apache Iceberg 上,这使其比其他 CDP 更灵活。
缺点
Salesforce Data Cloud 的价格不菲,入门版起价为每年 108,000 美元,定价与基于消费的模型挂钩,您可以通过使用功能轻松消耗信用。基本 CDP 功能(如受众构建和激活)仅作为付费附加组件提供,这会增加成本。如果您依赖第三方软件,请仔细检查 Salesforce 支持的集成,因为它们的目录非常有限。您输入 Salesforce 的任何数据都必须映射到严格的 Salesforce 数据模型,这使得处理复杂的数据对象变得困难。
Salesforce Data Cloud 有哪些替代品?
如果您已经在 Salesforce 生态系统中投入了大量资金,那么 Salesforce Data Cloud 是一个不错的选择。但是如果您不使用任何 Salesforce 产品怎么办?以下是一些可供考虑的替代方案。
高触感
Hightouch 是一个可组合的 CDP,它提供对所有客户数据的访问,因此您可以通过在终端工具中获取所需的数据来支持所有营销用例。该平台位于数据仓库之上,不仅可以访问点击流数据,还可以访问在线和离线数据。Hightouch 还以可组合的方式提供您所需的工具,例如数据收集、身份识别和分析,您可以选择所需的产品,而不必为可能不会使用的功能付费。通过访问数据仓库,您可以利用现有的数据模型,无论其复杂程度如何。