以帳戶為基礎的行銷對老年生活社區的好處

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muskanislam25
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以帳戶為基礎的行銷對老年生活社區的好處

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以帳戶為基礎的行銷 (ABM) 是老年生活社區有效的潛在客戶開發工具。儘管許多行銷人員認為他們已經確定了受眾,但老年生活領域比你想像的更加微妙。說服老年人成為居民並非易事。儘管潛在客戶開發聽起來很容易,但執行起來卻要複雜得多。

即使是最成熟的公司也很難了解自己的市場並採用正確的促銷方式來促進轉換。以《紐約時報》為例。 2011年,全國第二大報紙將目標鎖定在最近取消訂閱的讀者。1

他們的策略是向少數前讀者提供獎勵,以重新激活他們的會員資格。聽起來很合理,對吧?不幸的是,《紐約時報》搞錯了受眾,錯誤地將這項優惠發送給了所有 800 萬訂閱者。對於許多沒有取消計劃的讀者,他們最終不得不提供 50% 的折扣折扣。

以《紐約時報》為例,對市場的誤解最終導致了災難性的後果。但對於您的老年生活社區來說,結果可能同樣是災難性的。使用 ABM 有助於確保此類失誤根本不會發生。

為什麼基於帳戶的老年生活行銷很重要
ABM 是一種在細粒度上鎖定合格潛在客戶並透過個人化內容吸引 基於數據 他們的策略。透過這種方法,您可以根據潛在居民的獨特品味和喜好與他們建立聯繫。 ABM 透過結合您所在社區的銷售和行銷部門的知識,將數位行銷提升到一個新的水平。

這些豐富的資訊有助於大幅提高轉換率和投資報酬率。但 ABM 的意義不僅僅在於金錢。 ABM 透過幾種不同的方式支持老年生活潛在客戶的產生。

1. 縮短新居民的旅程
老年生活領域以銷售週期長而臭名昭著。對於輔助生活而言,從最初聯繫到新住戶搬入的平均時間為 70 天或更長。對於獨立生活,天數增加到 120 天。為了防止潛在客戶對您的社群失去興趣,您的團隊需要在整個時間線上開發並提供引人入勝的潛在客戶培育內容

幸運的是,ABM 不僅支持您的潛在客戶培育活動,而且還有助於縮短新居民的旅程。透過針對受眾的特定興趣和痛點進行個人化內容,您的銷售和行銷團隊可以更快地吸引潛在居民。此外,您對潛在客戶的了解越深入,就越容易細分和鑑定您的潛在客戶。最終,您將實現更好的行銷預算投資報酬率。

2. 提高個人化
五分之四的消費者表示,他們更有可能從適合其行銷策略的企業購買產品。3 整體而言,十分之九的受訪者表示,他們更喜歡在與公司溝通時進行個人化溝通。

個性化是 ABM 的標誌。這一過程以正確的訊息瞄準正確的線索。這怎麼可能?您必須先深入了解每個受眾群體的需求、想法和願望。

即使您擁有大量的潛在客戶,但每個人都希望自己是特別的、獨一無二的。考慮搬入新居的老人正在對自己的未來做出重大決定。個人化的關注傳達了高度的細節和體貼——這是老年人及其家人在選擇社區時考慮的重要特徵。

3.培養關係
個人化自然有助於建立關係。您透過個人化培養的潛在客戶越多,潛在居民與您的老年生活社區建立的聯繫就越緊密。

ABM 最重要的部分是,轉換後溝通不會停止。除了居民服務之外,您的銷售和行銷團隊還應繼續聯繫新居民,以確保獲得良好的體驗。

ABM 提倡一種合作方式,確保您兌現承諾並提升您的潛在客戶開發策略。這種方法還能鼓勵居民成為品牌擁護者。他們在線上和線下的積極個人推薦將成倍地增加您的影響力。

4.提高效率
雷射聚焦瞄準是 ABM 的優點之一。這種行銷的具體化程度可以幫助您有效率地分配資源到最有可能帶來轉換的地方,從而事半功倍。有效的定位可以讓您的老年生活社區花更多的時間進行協作,以確定適合正確細分市場的正確行動方案。

基於帳戶的行銷為希望簡化流程並充分利用行銷預算的老年生活社群管理人員帶來了巨大的效果。但制定成功的 AMB 策略需要時間、資料管理工具和流程以及承諾。
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