找到这一点。 [Giuseppe Caltabiano – 摇滚内容] 完美。谢谢你，莎拉。让我们转到第四个。这种社交商务趋势很有趣。社交成为疫情后购物体验的核心。我认为这与我们所有人都相关。一些人现在受到新一波大流行的打击，而另一些人的浪潮正在慢慢消退。现在的趋势是社交如何成为大流行后电子商务和购物体验的核心。
我认为无论如何，这对所有品牌来说都是一个有趣的机会。您能否 尼泊尔数字 介绍一下第四个趋势并告诉我们更多相关信息？ [Sarah Dawley – Hootsuite]：我认为，当人们听到“社交商务”这个词时，他们会立即想到 Facebook 或 Instagram 商店，您可以直接从 Instagram 帖子购买产品。
这显然是社交商务的一个重要组成部分，正如你所说，它确实正在加速发展。 天知道我花了足够多的钱在 Instagram 或 Facebook 上随意购买东西。 2024 年营销状况报告 但我们确实想扩展社交商务的定义，并挑战人们将其视为不仅仅是添加到社交帖子中的购买按钮。 社交商务实际上是在社交上发生的整个购买旅程，从发现和评估到购买那一刻，但也包括购买后发生的事情以及后续行动和客户服务角度，我们将在趋势五. 但是，我们认为，这需要成为社交商务的工作定义的原因是，年轻一代正在转向社交来研究品牌，而不是搜索引擎。