该公司还通过其忠诚度计划努力确保客户满意度,例如“诺迪俱乐部”根据回头客的长期购买和销售活动对其进行奖励,为他们提供独家折扣和优惠。
最终,诺德斯特龙的使命宣言反映了这些价值观:提供优质的产品;提供卓越的员工驱动型客户服务;紧跟现代潮流,同时坚持永恒的基本原则;鼓励团队内部的个人成长;确保顾客在购物前、购物中和购物后都感到满意;提供专门针对顾客需求设计的创新福利和奖励计划;通过高雅的方法奖励忠诚的购物者;共同努力通过时尚创造更美好的生活。
最佳客户服务
在 Nordstrom,客户服务是他们所做的一切的核心。 柬埔寨电报数据库 他们致力于为客户提供卓越的购物体验,并专注于通过有意义的联系满足客户需求;从帮助购物者为特殊场合选择完美的服装到高效解决任何问题或疑虑。
Nordstrom 深知每位顾客都是独一无二的,都有各自的需求和愿望,对此,Nordstrom 深感自豪。为了确保每位顾客的体验都是量身定制的,Nordstrom 聘请了知识渊博的员工,这些员工都经过培训,可以在需要时提供高质量的帮助。他们的员工努力做到友好和乐于助人,让顾客感到宾至如归,无论是来到店内精品店还是在线购物。