每一家想要在市场上成长并取得成功的公司都依赖于消费者来取得良好的销售业绩。在转换过程中，寻找客户是最具挑战性的步骤之一。
勘探可以让您找到适合业务的人才，而不是等待潜在客户联系。为了获得成功，该方法必须传达价值理念、唤醒触发器，而不是强迫销售。
在这篇文章中，您可以了解什么是客户挖掘以及它如何作为营销和销售策略发挥作用。继续阅读并了解 N Digitais 如何在此过程中提供帮助！
什么是客户挖掘
它包括寻找具有理想公司形象的潜在客户的过程，并在此基础上采取初步措施以达成销售目标。这个想法是鼓励销售漏斗的进步并使潜在客户成为客户。
尽管目标是销售，但勘探的重点是建立关系。不仅仅是提供产品或服务，重要的是提出解决方案，为此，了解他们的痛点和需求，展示公司可以在哪些方面发挥作用。
对于销售人员来说，客户挖掘分析和筛选最有可能获得报价并达成交易的潜在客户被认为是最具挑战性的步骤之一。
积极勘探
销售人员寻找新客户，在消费者线索中积极 阿根廷电话号码 寻找那些能够与公司建立联系的人。掌握能够引起兴趣并触发需求的技术至关重要。
在这种类型的方法中，领导者可能尚未意识到他们需要解决痛苦或问题。在积极的探矿实践中，销售人员需要产生在销售过程中前进的紧迫感。
潜在客户可能会更加抵制，因为他们还没有准备好或者还不明白有这种需求。接触需要耐心、韧性，并知道何时坚持或撤退，这样这种方法才不会不方便到“吓跑”未来客户的地步。
被动勘探
在被动勘探中，潜在客户主动联系并寻求问题的解决方案。通过营销策略，在中长期内创造刺激并考虑到转化。
重点是内容的相关性，展示公司的价值和可信度，激发兴趣和购买决策。在培育过程中，有必要越来越多地让潜在客户参与进来，无论是通过博客文章、视频、社交媒体上的出版物还是有针对性的个性化活动。
挖掘客户的重要性
勘探以潜在的销售受众为目标，创建一种方法，同时展示企业的差异化优势。在许多情况下，漏斗的进展取决于刺激，直到欲望和购买决定成熟为止。
寻找客户意味着增加更多业务的机会，从而提高公司的收入。一个好的勘探策略不仅仅是提供解决方案和尝试销售，还必须表明公司的关心，以及持久和值得信赖的关系比简单的销售更重要。
客户挖掘分为哪几个阶段？
如何开拓客户？
与任何策略一样，寻找客户需要一个分阶段构建的流程。查看它们各自的工作原理：
1. 搜索
首先，有必要了解潜在客户是谁以及他们可能的痛点是什么，以确定最佳方法，并建立联系优先级。
2. 勘探
这是第一次接触，仍然是中立的，没有任何行动或决策的确定性。
3. 连接
在这方面，联系方式已经发生了变化，潜在客户表明他可以做出对公司有利的决定，这会鼓励他获得信任，然后建议进行演示或安排会议等。
4. 教育
在此阶段，潜在客户将接受教育，了解公司必须为可能出现的痛苦和问题提供的解决方案。是时候帮助潜在客户想象是什么阻碍了他们的成就。
5. 结束
在准确的时间提供正确的报价，即完成交易的理想机会，因为潜在客户已经充分意识到他们需要什么，并对公司提供的产品表现出极大的兴趣。
寻找客户的途径有哪些
根据业务目标，在寻找客户时可以使用不同的方法。看：
出境
如果公司和潜在客户之间没有有效的关系，这种策略就会利用电话、电子邮件、社交网络上的消息、传单和电话营销来拉近与不期望接触的受众的距离。
入境
通过 SEO 技术和相关内容使用入站营销策略，目的是将感兴趣的人转化为潜在客户，将潜在客户转化为潜在客户，将潜在客户转化为客户。
在此阶段之后，销售团队将控制该方法，使用电子邮件和会议来鼓励更大的和解，因为关系已经存在，并且真正的销售机会也存在。
指示
将客户转变为品牌推广者可以带来推荐和寻找新客户。这是一个可以自然发生的过程，也可以通过公司本身开展的计划或活动来鼓励。
渠道
通过合作伙伴联系潜在客户，提供外包产品和服务。例如，开发医疗软件的公司可以成为诊所、医院和实验室的客户挖掘渠道。