实时聊天、WhatsApp、Facebook Messenger 等大量涌入，难怪服务代理无法始终保持头脑清醒。 作为客户联络专家，我们理解您的痛苦，但当然，客户并不总是能理解。
他们对漫长的等待感到沮丧，并可能很快对您的服务或产品失去兴趣。 那么，如何让客户保持联系，并确保他们对您的服务感到满意？您猜对了，使用聊天机器人！这个虚拟助手无需休息，从不生病，没有朝九晚五的心态，不会休假，并且是多任务处理高手。
聊天机器人可以同时帮助多位客户，不知疲倦，速度极快。长时间等待已 捷克共和国 whatsapp 筛查 成为过去！ “我们在 WhatsApp 频道中添加了一个聊天机器人，以便更高效地处理消息。 我们希望能够通过 WhatsApp Business API 为客户提供帮助，不仅以最佳方式，而且速度也很快。
”客户服务主管 André Tuinenburg 糟糕！我的客户并不总是能得到正确的答案 错误很容易发生。 不幸的是，一个没有任何恶意的小错误可能会给组织带来重大后果。
如果客户不满意，他或她可以在评论平台或社交媒体上留下严厉的评论。 而你肯定不希望出现这种情况。 但是，如果训练有素，聊天机器人就不会犯错。这个虚拟助手显然无法独自回答问题，但如果你对它进行适当的训练，它可以在下次需要时提供正确答案。