Все большее количество контента, которым пользуются в социальных сетях, создается независимыми объектами, известными как боты , то есть профилями пользователей, которые являются роботами. Доказательством этого является исследование, в котором утверждается, что 15% всех аккаунтов в Твиттере созданы не людьми , а роботами.
Социальные сети являются важной платформой в стратегии компаний по уста Список деловой электронной почты Бельгии новлению связи с различной аудиторией. Это очень мощные каналы связи, которые служат дополнением к другим действиям, поддерживающим стратегии цифрового маркетинга . Однако проблема возникает, когда разговор ведется через фейковые аккаунты, за которыми нет человека.
Что такое бот
пользователи-роботы
Поначалу ботами считались профили самих пользователей, созданные для публикации контента, который они не стали бы делать в личном кабинете, чтобы позаботиться о своей репутации.
Однако сегодня эта предпосылка претерпела значительные изменения. Роботы теперь создаются и управляются компаниями. Помимо прочего, боты служат для увеличения количества подписчиков или создания более крупного сообщества. И в ряде случаев они выполняют свою функцию достойно. Все, что вам нужно сделать, это понять потенциал чат-ботов для цифрового маркетинга .
Ботов обычно идентифицируют по следующим причинам:
Это аккаунты, которые подписываются на множество профилей за очень короткое время.
Их можно идентифицировать как спам , то есть они публикуют множество повторяющихся ссылок без особого контроля.
Пользователи часто блокируют их, поскольку считают их контент неактуальным.
Фотография вашего профиля является аватаром , и это же изображение используется во всех местах связанных профилей в социальных сетях.
Тема ботов со временем изменилась. В настоящее время очень распространенной практикой является автоматизация многих видов действий. Таким образом, программист может публиковать твиты со ссылками или планировать ретвит каждый раз, когда будет найдено определенное слово.
Таким образом, профиль не обязательно должен использовать физическое лицо, и исключается необходимость в том, чтобы человек выполнял рутинную работу. Однако стратегия такого типа не работает, если ваша цель — улучшить свой брендинг в цифровой среде . Никто не любит общаться исключительно с роботами.
Виды ботов
типы ботов
Все боты имитируют людей. Таким образом, существуют разные типы роботов в зависимости от их цели и использования. Обычно каждый бот предназначен для выполнения одной функции. Что облегчает идентификацию. Некоторые типы ботов в зависимости от их функций: