根据Statista 的一项研究， 购物车被放弃的原因有多种。排名前三的问题与高额附加费用、账户创建要求以及信用卡信息的信任问题有关。
Statista 研究
从上面的列表中您可以看到，其中许多问题是可以预防的。例如，您可以纠正复杂的网站导航、网站超时、糟糕的运输选项以及冗长的结账流程。
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如何通过电子邮件营销获取潜在客户：11 种方法如何在获取电子邮件后开展 商城 潜在客户培育活动有效的废弃购物车电子邮件的3个基本要素
无论您的网站设计得多么完美，人们都会放弃他们的购物车。这只是电子商务营销的一部分。但这并不意味着你不能归还它。
在客户购买之前与他们联系。这也是重新吸引已经与您的网站进行过互动（例如将商品放入购物车但无需继续购物）的消费者的有效方法。
要编写有效且个性化的废弃购物车电子邮件，请确保遵循电子邮件营销最佳实践，包括以下功能。
还记得那句名言“展示，不要讲述”吗？这适用于创建废弃购物车电子邮件。您希望潜在客户看到他们所缺少的东西。
在线购物车中包含商品的高质量产品图片或视频可以帮助提高转化率。您可以通过视觉吸引潜在客户，这可以增加对相关产品的渴望。
如果购物车中有多个商品，您可以只显示一个或显示所有商品的图像。确保包含带有图片的有吸引力的产品描述强烈的行动号召我们在 Hello Bar 博客上多次讨论行动号召 — — 这是有充分理由的。号召行动是当今影响转化的最重要因素之一。
您的行动号召 需要告诉读者您希望他们做什么。如果CTA 包含丰富多彩或有趣的语言来吸引读者的注意力，您将获得加分。考虑让你的 CTA 反映你的主题行，就像我们上面列出的示例一样。 “拿好你的东西”或“不要错过机会”很有效。对您的 CTA 进行 A/B 测试，以确定哪些 CTA在您的废弃购物车电子邮件中效果最佳。