🕵Тенденции и исследования социальных сетей
Практические советы
LinkedIn
Инстаграм
Фейсбук
Твиттер
Начало работы над стратегией работы в социальных сетях на 2023 год🕵Тенденции и исследования социальных сетей
Если рассматривать основные социальные сети, то в последние месяцы наибольшее внимание привлекли TikTok, Instagram и Twitter. Вспомните весь этот скандал, связанный с захватом Twitter Илоном Маском, или радикальные обновления алгоритмов Instagram, которые, похоже, не смогли одержать победу над TikTok. Сам TikTok сейчас стал горячей темой. Постоянно растущая популярность этой платформы была отмечена ранее в этом году в исследовании социальных сетей 2022 года . Использование TikTok увеличилось, особенно среди людей в возрасте от двадцати до двадцати лет. Также выяснилось, что мы проводим больше времени в социальных сетях и, в среднем, используем больше платформ.
BeReal пока не было включено в это исследование, но в последние месяцы оно переживает взрывной рост . Название приложения отсылает к возросшей потребности в аутентичности в социальных сетях. BeReal не предлагает никаких фильтров или функций редактирования. А поскольку вы получаете уведомление в любое время суток с предложением сделать и поделиться фотографией, возможности для манипуляций практически отсутствуют. Пелпина Трип показывает, как работает BeReal, в своём видео . Приложение также открывает новые возможности для брендов, и первые бренды уже представлены на платформе .
Помимо потребности в аутентичности в социальных сетях, наблюдается Конкретная база данных по отраслям тенденция к изменению количества и типа связей, которые мы устанавливаем в среднем. Исследование Meta показывает, что пандемия коронавируса заставляет людей всё больше сосредотачиваться на поддержании узкого круга близких связей, например, лучших друзей, вместо более неформальных отношений, которые у них сложились с появлением социальных сетей. Звучит знакомо?
Будущее социальных сетей
Тем временем мы наблюдаем серьёзные изменения в социальных сетях, какими мы их знаем. Если раньше многие платформы были предназначены для поддержания связи с вашими знакомыми, то сейчас временные рамки всё чаще определяются алгоритмами, позволяющими пользователям оставаться на платформе как можно дольше. Эта статья Axios наглядно иллюстрирует эти изменения. Подробнее об этом позже.
Заглядывая в будущее, можно сказать, что метавселенная — это самое большое изменение, которое претерпят социальные сети, как стало известно на мероприятии SocialToday в феврале. Там обсуждались последние тенденции и сферы применения социальных сетей. Вспомните переход от инфлюенс-маркетинга к экономике создателей , тренд на короткие видеоролики и применение дополненной реальности в социальной коммерции. Ларисса Нийхолт перечислила шесть трендов в социальных сетях (включая пример использования дополненной реальности) .
Семь трендов в социальной рекламе , которые Сьеф Керкхофс рассматривает в своей статье, прекрасно вписываются в эту концепцию. Например, использование дополненной и виртуальной реальности — ключевой тренд, который стоит учитывать. Представьте себе примерку очков с фильтром дополненной реальности или обуви, специально разработанной для метавселенной. Более того, постепенный отказ от сторонних файлов cookie и ужесточение правил конфиденциальности играют важную роль в рекламных возможностях маркетологов.
Важный источник трафика
Таким образом, перед вашей стратегией в социальных сетях открывается множество новых возможностей (и проблем). Тем не менее, социальные сети остаются ключевым источником охвата и трафика на веб-сайты для компаний. В отчёте Social Media Examiner «SMM Industry Report» специалисты как B2C, так и B2B-маркетологи отмечают, что, безусловно, продолжат свою деятельность в социальных сетях. Самыми популярными платформами среди маркетологов являются Facebook (90%) и Instagram (79%). LinkedIn также является ключевой платформой для B2B-маркетологов. Важная деталь: в то время как популярность Instagram среди маркетологов растёт, популярность Facebook снижается
Ким: « Немедленно прекратите измерять вводящие в заблуждение показатели, такие как количество подписчиков, лайков и показов. Эти «показатели тщеславия» не учитывают контекст.
Пример:
Действительно ли увидели ваш контент те 1000 случайных людей, которые пролистывали вашу публикацию в замедленной съемке?
Делают ли эти 1000 лайков что-либо, связанное с вашей компанией, после того, как пожертвуют свои лайки?
И эти 1000 новых подписчиков в основном тешат ваше самолюбие или же они конвертируются в вовлеченность, лиды или продажи?
Понятия не имею. Если только не опросить всех тысячу из них.
Метрики тщеславия вводят всех в заблуждение. Вполне возможно, что количество показов, лайков и подписчиков стремительно падает, в то время как вклад социальных сетей в достижение ваших бизнес-целей значительно растёт. Это измеряется «реальными метриками»; они действительно показывают, насколько успешна ваша стратегия в социальных сетях. Например, показатель переходов на конкретные целевые страницы или количество конверсий в покупки в интернет-магазине или заполнение форм.
И всё же большинство отчётов по социальным сетям по-прежнему переполнены пустыми показателями. Избавьтесь от них, потому что они ничего не говорят об успешности вашей стратегии в социальных сетях. И приводят к принятию неудачных управленческих решений .