Вы когда-нибудь получали SMS из магазина? Возможно, оно сообщало о большой распродаже. Или напоминало о встрече. Это и есть бизнес-текстовый маркетинг. Он подразумевает использование SMS для общения с клиентами. Компании отправляют эти сообщения прямо на ваш телефон.Это очень прямой способ достучаться до людей. Многие компании сегодня им пользуются. Он помогает им делиться важными новостями, а также продавать больше товаров.
Это похоже на отправку короткой записки. Только вместо номер телефона письма это текстовое сообщение. Большинство людей часто проверяют свои телефоны. Поэтому текстовые сообщения обычно быстро читаются. Это делает их мощным инструментом. Компании могут использовать текстовые сообщения для самых разных целей. Они могут анонсировать новые товары. Они могут отправлять специальные предложения.Они также могут предоставлять полезные обновления. Это способ оставаться на связи. Это заставляет клиентов думать о компании.
Почему текстовый маркетинг полезен для бизнеса?
У текстового маркетинга много преимуществ. Во-первых, практически у всех есть мобильный телефон. Они всегда носят его с собой. Это значит, что ваше сообщение может дойти до них где угодно. Во-вторых, люди обычно открывают текстовые сообщения.Они видят их быстро. Электронные письма могут некоторое время оставаться непрочитанными. С текстовыми сообщениями всё иначе. Их быстро замечают. Это большой плюс для бизнеса.
Ещё один плюс — простота. Отправка текстового сообщения — это просто. Не нужно замысловатого оформления. Достаточно лишь понятных слов. Это экономит время и деньги. Кроме того, клиенты могут легко отвечать и задавать вопросы. Это способствует хорошему общению и укреплению связи с клиентами. Поэтому текстовый маркетинг очень полезен.
Как компаниям начать текстовый маркетинг?
Начать текстовый маркетинг несложно. Во-первых, компаниям нужно получить разрешение. Они должны спросить клиентов, хотят ли они получать текстовые сообщения. Это очень важно. Клиенты должны сначала сказать «да». Они могут зарегистрироваться на сайте. Или отправить сообщение со специальным словом. Это называется подпиской. Это гарантирует, что люди захотят получать сообщения.
Затем компании выбирают услуги текстового маркетинга. Эти сервисы позволяют отправлять множество текстовых сообщений одновременно.Они упрощают управление контактами. Они также помогают отправлять автоматические сообщения. Например, поздравления с днём рождения или приветственные сообщения. Выбор правильного сервиса имеет значение. Он помогает компаниям без проблем отправлять текстовые сообщения.
Какие сообщения могут отправлять компании?
Предприятия могут отправлять различные типы сообщений.Они могут рассылать уведомления о распродажах. Например, «Скидка 20% на всю обувь сегодня!». Они могут рассылать новости о новых товарах. Например, «Новая летняя коллекция только что поступила!». Приглашения на мероприятия тоже работают. Хорошая идея — «Приходите на наше торжественное открытие в следующую субботу!».
Напоминания также очень полезны. Стоматолог может отправить напоминание по SMS.«Ваша встреча состоится завтра в 15:00». Или магазин может напомнить клиентам: «Ваш онлайн-заказ готов к самовывозу». Эти сообщения полезны. Они упрощают жизнь клиентов. Поэтому компании используют SMS-сообщения по разным причинам.
Чего следует избегать в текстовом маркетинге
Несмотря на всю эффективность текстового маркетинга, некоторых вещей следует избегать. Не отправляйте слишком много сообщений. Клиенты могут раздражаться. Они могут даже заблокировать ваши сообщения. Это называется отказом от рассылки. Сообщения должны быть краткими и по существу. Длинные тексты трудно читать. Люди предпочитают быструю информацию.
Также не отправляйте сообщения поздно ночью. Уважайте время своих клиентов. Отправляйте сообщения в рабочее время. Убедитесь, что ваши сообщения понятны. Используйте простой язык. Избегайте непонятных слов и жаргона. Всегда предлагайте способ отказаться от получения сообщений. Это даст клиентам ощущение контроля.