Вы когда-нибудь получали текстовое сообщение, от которого вам стало приятно? Возможно, от друга. Или даже от магазина, который вам нравится. Именно эти приятные ощущения и есть суть «эмоционального текстового маркетинга». Он подразумевает использование чувств для общения с клиентами посредством текстовых сообщений. Компании хотят установить с вами связь. Они хотят, чтобы вы радовались или радовались, когда видите их сообщения. Это заставляет вас больше симпатизировать им. Это также вызывает желание купить у них снова. Это эффективный способ укрепить доверие. Итак, давайте разберёмся, как это делают компании. Мы поймём, почему это так эффективно.
Что такое эмоциональный текстовый маркетинг на самом деле?
Эмоциональный текстовый маркетинг — это не просто отправка сообщений. Речь идёт о сообщениях, которые трогают ваше сердце. Подумайте о поздравлениях с днём рождения. Основной сайт: ваш источник нашей электронной почты Список номеров whatsapp . Или о сообщении «Мы скучаем по тебе!». Такие сообщения заставляют вас чувствовать себя особенными. Компании используют слова и эмодзи для этого. Они хотят, чтобы вы улыбнулись. Они хотят, чтобы вы почувствовали себя понятыми. Такой маркетинг создаёт прочную связь. Он превращает простое сообщение в дружескую беседу. Это даёт клиентам почувствовать себя важными. Они чувствуют себя больше, чем просто цифрой. Более того, он помогает компаниям выделиться.
Большие преимущества прикосновения сердец
Когда компания использует эмоции в своих текстах, это приносит пользу. Во-первых, люди запоминают эти сообщения. Они остаются в памяти. Во-вторых, клиенты чувствуют себя ближе к бренду. Они чувствуют личную связь. Это укрепляет лояльность. Вы с большей вероятностью выберете их снова. Более того, это может побудить людей поделиться своими положительными эмоциями. Они могут рассказать друзьям о приятном тексте. Это привлекает новых клиентов. Таким образом, использование эмоций — это не просто приятно. Это ещё и очень разумно для бизнеса. Это помогает ему расти.
Делаем тексты особенными для каждого человека
Как компании делают тексты персонализированными? Они используют ваше имя. Они могут помнить, что вы покупали раньше. Или ваш любимый цвет. Это называется персонализацией. Это даёт вам почувствовать себя замеченным. Это показывает, что вы им небезразличны. Например, в тексте может быть написано: «Привет, [Ваше имя], у нас есть новинки специально для вас!» Это гораздо лучше, чем простое сообщение. Это делает текст более содержательным. Следовательно, он привлекает ваше внимание. Персонализация — ключ к хорошему эмоциональному маркетингу. Она помогает выстроить более прочную связь.
Слова, которые заставляют вас что-то чувствовать
Некоторые слова подобны волшебству. Они могут сделать вас счастливыми. Или внушить чувство безопасности. Такие слова, как «радость», «любовь», «удивительный» и «особенный», обладают огромной силой. Компании используют эти слова с осторожностью. Они подбирают слова, которые соответствуют их посланию. Они также используют эмодзи. Эмодзи, такие как сердечки или улыбающиеся лица, добавляют тепла. Они делают текст дружелюбным. Например, в тексте может быть написано: «Ты потрясающий! Вот тебе угощение». Это сочетание производит сильное впечатление. Оно делает сообщение более живым. Поэтому выбор слов очень важен.
Оставаясь реалистом: будьте честны и правдивы
Лучшие эмоциональные тексты — честные. В них нет хитростей. Они настоящие. Клиенты умеют распознавать фальшь. Компании должны быть верны себе. Их тексты должны звучать от их лица. Они должны показывать, во что они верят. Это укрепляет доверие. Когда вы доверяете бренду, вам приятно покупать у него. Поэтому искренность крайне важна. Это делает ваше сообщение убедительным. Это побуждает людей хотеть общаться с вами. Это повышает эффективность маркетинга.