助您制定战略。下文总结了已确定的 12 项挑战,您也可以下载完整报告。
1. 缺乏时间和预算
许多公司仍然将沟通和营销视为奢侈品,而非投资。但正如卢克·斯迈尔斯所说:“如果你不投入必要的时间,你将永远处于生存模式。”
解决方案:分配时间、定义 KPI、自动执行任务以及创建多技能档案。
2. 难以创建专业内容
技术知识并不总是能很好地转化为清晰引人 电话号码数据库 入胜的内容。这时,沟通专家就派上用场了。
解决方案:写作培训、人工智能使用、专家访谈以及视频和信息图表等可访问的格式。
3. 跨国集团的局限性
在许多情况下,跨国集团可能无法很好地适应当地情况。
解决方案:成立联合委员会、推进区域试点、制定“全球本土化”战略。
4. 生产力不足和系统效率低下
这不仅仅是一个想法的问题:如果没有足够的结构和工具,沟通就会受到阻碍。
解决方案:审计流程、明确角色并促进团队之间的透明度。
5. 个人品牌难以建立
LinkedIn 上的个人影响力比公司主页更大。但很少有人能真正利用这一点。
解决方案:支持、培训、预先写好的内容以及针对每种情况的切实可行的策略。
6. 企业社会责任整合不充分
社会责任由两大支柱构成:行动和沟通。如果你只行动而不沟通,你将无法对利益相关者产生任何影响;如果你只沟通而不行动,你将误导受众,并对你的品牌造成难以弥补的损害。
解决方案:将企业社会责任与业务相结合,衡量影响,并在不进行漂绿行为的情况下进行沟通。
7. 数字鸿沟
数字化沟通不仅仅是使用工具;它还涉及改变内部文化,这可能会导致工作团队的紧张。
解决方案:数字成熟度诊断、持续培训和坚定的领导力。
8.价值主张不明确
如果您无法解释潜在客户为什么应该选择您,那么您就只能在价格上竞争。

解决方案:建立清晰、连贯的信息,经客户验证并适应每个渠道。
9. 结果衡量不力
如果我们不知道要衡量什么或如何展示真正相关的结果,就会给人留下这样的印象:沟通和营销对整体结果没有任何贡献。
解决方案:将营销与销售联系起来,使用有用的仪表板,并就关键指标对管理层进行培训。
10. 不合格的线索
这并不是为了创造更多,而是为了吸引更好的。
解决方案:定义ICP,协调营销和销售,并在获取渠道上做好工作。
11. 雇主品牌薄弱
良好的雇主品牌是吸引和留住人才的关键,但许多公司似乎忘记了这一做法。
解决方案:让真正的文化显而易见,协调人力资源和沟通,并激活内部大使。
12. 危机沟通准备不足
危机来袭,时间就是金钱,声誉也岌岌可危。事前做好应对工作,对于化威胁为机遇至关重要。
解决方案:明确的协议、训练有素的发言人、敏捷的验证流程以及与媒体的事先接触。