Mērķauditorijas adresātu saraksts ir īpaša e-pasta adrešu grupa. Tomēr tas ir vairāk nekā tikai vārdu saraksts. Tas ir saraksts, kas izveidots ar mērķi. Uzņēmumi vāc informāciju par saviem klientiem. Viņi pievērš uzmanību tādiem faktoriem kā vecums, dzīvesvieta vai preces, ko viņi labprāt pērk. Viņi izmanto šos datus, lai šķirotu cilvēkus dažādās grupās. Katra grupa ir konkrēta ziņojuma mērķis. Šis ir spēcīgs veids, kā veikt uzņēmējdarbību.
Galvenā ideja ir vienkārša un skaidra. Jūs nesūtāt vienu un to pašu e-pastu visiem. Jūs sūtāt dažādus e-pastus dažādām grupām. Piemēram, sporta preču veikals varētu nosūtīt ziņojumu par jauniem skriešanas apaviem cilvēkiem, kuri iepriekš ir iegādājušies skriešanas apģērbu. Tas ir daudz labāk nekā sūtīt to kādam, kurš pērk tikai futbola bumbas. Tādēļ mērķtiecīgs saraksts palīdz labāk sazināties ar saviem klientiem.
Kāpēc mērķauditorijas atlases saraksti palīdz jūsu uzņēmumam
Mērķauditorijas saraksta izmantošana ir ļoti laba ideja pirkt tālruņu numuru sarakstu daudzu iemeslu dēļ. Pirmkārt, tas padara jūsu ziņojumus personiskākus. Cilvēki, visticamāk, atvērs e-pastu, kas šķiet rakstīts tieši viņiem. Kad ziņojums ir par kaut ko, ko cilvēks mīl, tas rada īpašu sajūtu. Tas liek klientam justies novērtētam un saprastam.
Turklāt šie saraksti ietaupa jūsu naudu un laiku. Jūs netērējat naudu, sūtot e-pastus cilvēkiem, kuri tos nelasīs. Tā vietā jūs koncentrējat visus savus spēkus uz cilvēkiem, kurus tas interesē. Tas nozīmē, ka jūs iegūstat labāku rezultātu par katru iztērēto dolāru. Turklāt jūsu komandai nav jātiek galā ar kaitinātiem klientiem, kuri saņem e-pastus, kurus viņi nevēlas saņemt.
Turklāt mērķtiecīgi saraksti palīdz veidot spēcīgas attiecības. Kad jūs nosūtāt atbilstošus e-pastus, cilvēki sāk jums uzticēties. Viņi jūs uztver kā izpalīdzīgu ekspertu, nevis tikai kārtējo uzņēmumu, kas cenšas pārdot lietas. Laika gaitā šī uzticēšanās pārvēršas klientu lojalitātē. Lojāli klienti pērk no jums atkal un atkal. Viņi arī pastāsta saviem draugiem par jūsu uzņēmumu.
Kā izveidot labu mērķtiecīgu adresātu sarakstu
Laba adresātu saraksta izveide ir svarīgs solis. Tas sākas ar pareizās informācijas apkopošanu. Kad kāds pierakstās jūsu e-pasta saņemšanai, varat uzdot viņam dažus vienkāršus jautājumus. Varat pajautāt par viņa interesēm vai atrašanās vietu. Varat arī aplūkot, ko viņš dara jūsu tīmekļa vietnē. Vai viņš apskatīja apģērbu vai darbarīkus? Šie dati sniedz jums norādes.
Kad jums ir pietiekami daudz datu, varat sākt kārtot savu sarakstu. Šo kārtošanu sauc par segmentāciju. Varat izveidot grupas, pamatojoties uz daudziem faktoriem. Daži piemēri: iepriekšējie pirkumi, cik bieži viņi atver jūsu e-pastus vai pat dzimšanas dienas. Izveidojot šīs grupas, varat nosūtīt ļoti specifiskus ziņojumus. Jo detalizētākas būs jūsu grupas, jo labāki būs rezultāti. Šī iemesla dēļ daudzi uzņēmumi iegulda līdzekļus labā programmatūrā.
Vēl viens svarīgs aspekts ir uzturēt sarakstu tīru. Cilvēki maina savas e-pasta adreses vai zaudē interesi. Ieteicams no saraksta noņemt neaktīvos abonentus. Tas uztur jūsu sarakstu veselīgu un uzlabo e-pasta veiktspēju. Tīrs saraksts nozīmē labākus atvēršanas rādītājus un mazāk ziņojumu, kas nonāk surogātpasta mapēs. Tas ir vienkāršs, bet svarīgs uzdevums.
Kas notiek, nosūtot mērķtiecīgu e-pastu?
Kad nosūtāt mērķtiecīgu e-pastu, sākas notikumu ķēde. Klients saņem e-pastu par tēmu, kas viņam rūp. Tas palielina iespējamību, ka viņš atvērs e-pastu. Pēc tam viņš izlasīs saturu, kas viņam šķiet personisks un noderīgs. Tā kā ziņojums ir atbilstošs, viņš, visticamāk, noklikšķinās uz saitēm. Šie klikšķi var viņus novirzīt uz jūsu vietni.
Jūsu tīmekļa vietnē viņi var iegādāties produktu, pieteikties pasākumam vai izlasīt emuāra ierakstu. Visas šīs darbības ir labas jūsu uzņēmumam. Ceļš no e-pasta saņemšanas līdz darbības veikšanai ir daudz īsāks, ja saraksts ir mērķtiecīgs. Rezultātā jūs redzat vairāk pārdošanas un vairāk iesaistītu klientu. Viss process kļūst efektīvāks un mazāk nejaušs.
No šīm darbībām var arī mācīties. Var redzēt, kuri e-pasti saņem visvairāk klikšķu. Šie dati palīdz uzlabot turpmākās kampaņas. Nākamreiz var pielāgot ziņojumus, lai tie būtu vēl mērķtiecīgāki. Piemēram, ja e-pasts par pārdošanu bija ļoti veiksmīgs, var mēģināt nosūtīt līdzīgu nākotnē. Visa sistēma ir mācīšanās un uzlabošanas cikls.
Personalizācijas spēks
Personalizācija ir kas vairāk nekā tikai personas vārda izmantošana e-pastā. Tā ir par viņu vajadzību izpratni un risinājumu sniegšanu. Piemēram, uzņēmums, kas pārdod mājdzīvnieku preces, var segmentēt savu sarakstu pēc mājdzīvnieku veida. Viņi var sūtīt suņu īpašniekiem e-pastus par jaunām suņu rotaļlietām. Kaķu īpašnieki saņemtu e-pastus par jaunu kaķu barību. Šāds detalizācijas līmenis liek klientam justies īpašam.
Turklāt varat personalizēt e-pasta sūtīšanas laiku. Varat sūtīt ziņojumus laikā, kad persona, visticamāk, tos atvērs. Daži cilvēki savus e-pastus pārbauda no rīta. Citi tos pārbauda vakarā. E-pasta sūtīšana īstajā laikā palielina iespēju, ka tie tiks pamanīti. Tāpēc gudri uzņēmumi izmanto datus, lai noteiktu katram klientam vispiemērotāko laiku. Šis ir vēl viens personalizācijas līmenis.
Šīs personalizācijas rezultāts ir spēcīgāka saikne. Klienti jūt, ka jūs viņus uzklausāt. Viņi uzskata jūsu zīmolu par pārdomātu un noderīgu. Tas rada viņos vēlmi būt daļai no jūsu kopienas. Tā ir spēcīga stratēģija, kas veido lojālu klientu bāzi. Noslēgumā jāsaka, ka personalizācija nav mazsvarīga detaļa; tā ir efektīva mārketinga pamatelements.
Darba sākšana ar mērķauditorijas sarakstiem
Mērķauditorijas adresātu saraksta izveide var šķist sarežģīta, taču tā nav. Varat sākt ar mazumiņu un laika gaitā to paplašināt. Vispirms izvēlieties e-pasta mārketinga pakalpojumu, kas piedāvā labus rīkus. Daudziem pakalpojumiem ir funkcijas, kas palīdz segmentēt. Tiem bieži vien ir rokasgrāmatas, kas palīdzēs jums sākt darbu. Veiciet izpēti, lai atrastu savām uzņēmuma vajadzībām vispiemērotāko.
Pēc tam padomājiet par to, kādus datus vēlaties apkopot. Sāciet ar vienkāršiem jautājumiem reģistrācijas veidlapā. Nepieprasiet pārāk daudz informācijas vienlaikus. Tas var atbaidīt cilvēkus. Vienkārši palūdziet dažas svarīgas detaļas, kas palīdzēs jums izveidot pirmos segmentus. Varbūt sāciet ar divām vai trim vienkāršām grupām.
Pēc tam izveidojiet savas pirmās kampaņas. Rakstiet e-pastus, kas ir atbilstoši katrai grupai. Apskatiet rezultātus un noskaidrojiet, kas darbojas vislabāk. Vai kāds konkrēts e-pasts tika daudz atvērts? Izmantojiet šo informāciju, lai plānotu nākamo e-pastu. Ar praksi jūs to uzlabosiet. Drīz jūs kļūsiet par profesionāli mērķtiecīgu e-pastu sūtīšanā.
Ietekme uz jūsu peļņu
Mērķtiecīgas adresātu saraksti nav tikai laba ideja; tā ir lieliska biznesa stratēģija. Tie veicina lielākus pārdošanas apjomus un peļņu. Sūtot atbilstošus e-pastus, cilvēki pērk biežāk. Nauda, ko tērējat e-pasta mārketingam, sniedzas daudz tālāk. Tāpēc tas ir gudrs ieguldījums.
Turklāt mērķtiecīgi e-pasti samazina to cilvēku skaitu, kuri atsakās no abonēšanas. Ja persona saņem e-pastus, kas viņam patīk, viņam nav iemesla aiziet. Tas nozīmē, ka jūsu adresātu saraksts saglabājas liels un spēcīgs. Veselīgs saraksts ir vērtīgs uzņēmuma aktīvs. Tas nodrošina tiešu saikni ar jūsu svarīgākajiem klientiem.
Arī ilgtermiņa ieguvumi ir milzīgi. Veidojot uzticību un lojalitāti, jūs veidojat stabilu biznesu. Jūs esat mazāk atkarīgs no pastāvīgas jaunu klientu meklēšanas. Tā vietā jums ir stabila cilvēku grupa, kam patīk jūsu zīmols. Rezultātā jūsu bizness var augt un attīstīties ilgu laiku. Viss sākas ar vienkāršu, viedu adresātu sarakstu.
Mērķauditorijas adresātu saraksta izmantošanas priekšrocības ir daudzas un ietekmīgas. Sākot ar klientu iesaisti uzlabošanu un beidzot ar pārdošanas apjomu palielināšanu, šī stratēģija ir mūsdienu digitālā mārketinga stūrakmens. Turklāt tā ļauj uzņēmumiem darboties efektīvāk. Tā palīdz uzņēmumiem sazināties ar cilvēkiem, kuri vēlas no tiem dzirdēt.
Patiesi veiksmīgai mārketinga kampaņai nav nepieciešams tikai sasniedzamība. Tā ir svarīga arī atbilstība. Koncentrējoties uz pareizajiem cilvēkiem, uzņēmumi var maksimāli palielināt savus resursus. Tie var radīt vēstījumus, kas rezonē un veido ilgstošas saiknes. Tas noved pie ilgtspējīgāka biznesa modeļa.
Daudzējādā ziņā mērķtiecīgas adresātu saraksti ir kā draudzīga saruna. Tā vietā, lai kliegtu, jūs sarunājaties personīgi. Tāpēc tie ir tik efektīvi. Cilvēka dabā ir labāk reaģēt uz personisku pieskārienu. Uzņēmumiem, kas to saprot, vienmēr būs priekšrocības.
Turklāt dati, ko apkopojat saviem sarakstiem, ir ļoti vērtīgi. Tie sniedz jums dziļu izpratni par jūsu klientiem. Jūs varat uzzināt par viņu vajadzībām, vēlmēm un nepatiku. Šo informāciju var izmantot, lai uzlabotu citas jūsu uzņēmuma daļas. Piemēram, jūs varētu atklāt populāru produktu, kuru varat vairāk reklamēt.