E-posta yalnızca arkadaşlarınıza mesaj göndermek için değildir. Bir işletme için güçlü bir araçtır. Özel teklifler göndermenizi sağlar. İnsanlara yeni ürünleri duyurabilirsiniz. Ayrıca markanızla ilgili ilginç hikayeleri de paylaşabilirsiniz.Bu, müşterilerin kendilerini bir kulübün parçası gibi hissetmelerini sağlar. İyi yazılmış bir e-posta, karşı tarafı gülümsetebilir. Ayrıca "satın al" butonuna tıklamalarını da sağlayabilir. Öyleyse, e-ticaret işletmeniz için harika e-postalar yazmanın yollarına bir göz atalım.
E-posta Neden Çevrimiçi Mağazanız İçin Olmazsa Olmaz Bir Şeydir?
Bazı insanlar sosyal medyanın tek yol olduğunu düşünüyor. Ama e-posta hâlâ kral. Bir düşünün. Birisi size e-posta adresini verdiğinde, bu çok önemli. "Sana güveniyorum. Bana mesaj gönderebilirsin." diyorlar. E-posta listenizin Brother Cep Telefonu Listesi sahibi sizsiniz. Bu, sosyal medyadan farklı. Sosyal medyada, platform takipçilerinizin sahibidir. Platform kurallarını değiştirirse, her şeyinizi kaybedebilirsiniz. Ancak e-postada kontrol sizde. Müşterilerinize doğrudan bir yolunuz var. Bu da e-postayı bağlantı kurmak için son derece güvenilir bir yol haline getiriyor.
E-posta pazarlaması da oldukça kişiseldir. Tek bir kişiye e-posta gönderebilirsiniz. Örneğin, doğum günü indirimi gönderebilirsiniz.Veya sepetlerinde bıraktıkları bir ürün hakkında hatırlatma gönderebilirsiniz. Bu kişisel dokunuş, insanların kendilerini özel hissetmelerini sağlar. Sizden alışveriş yapma olasılıkları artar. E-posta pazarlamasının yatırım getirisi çok yüksektir. Bu, harcadığınız her kuruşun çok daha fazlasını geri aldığınız anlamına gelir. Pazarlamanın en uygun maliyetli yollarından biridir.Bu nedenle e-postaları görmezden gelmek, masada para bırakmak gibidir.
E-posta Listenizi Sıfırdan Oluşturma
E-posta gönderebilmeniz için öncelikle bir kişi listesine ihtiyacınız var. Bu sizin e-posta listenizdir. Listeniz ne kadar büyükse, o kadar çok kişiye ulaşabilirsiniz. Peki, insanları nasıl kaydolmaya ikna edersiniz? Bunun birçok basit yolu var. Yaygın bir yöntem, web sitenizde bir açılır pencere oluşturmaktır. Bu açılır pencere indirim sunabilir. Örneğin, "Bültenimize kaydolun ve ilk siparişinizde %10 indirim kazanın!" İnsanlar indirimleri sever. Bu, onları üye olmaya ikna etmenin etkili bir yoludur. Ayrıca web sitenizin alt bilgisinde bir kayıt formu da bulundurabilirsiniz.
Bir diğer harika yöntem de değerli bir şey sunmaktır. Belki ücretsiz bir rehber veya bir kontrol listesi. Örneğin, bitki satıyorsanız, "İlk Ev Bitkinize Nasıl Bakılır" konulu bir rehber sunun. İnsanlar bu faydalı bilgi karşılığında e-posta adreslerini memnuniyetle paylaşacaktır. Ayrıca bir yarışma da düzenleyebilirsiniz: "50$ değerinde hediye çeki kazanmak için kaydolun!" Bu, heyecan yaratır. Ayrıca listeniz hızla büyür. İnsanların ne alacağı konusunda her zaman net olun. Onlara özel teklifler ve haberler göndereceğinizi söyleyin.
Göndermeniz Gereken Farklı E-posta Türleri
Tüm e-postalar aynı değildir.Farklı nedenlerle farklı türlerde e-postalar göndermeniz gerekir. Bunlardan biri karşılama e-postasıdır. Bu, kaydolduktan sonra birinin aldığı ilk e-postadır. Samimi ve misafirperver olmalıdır. Listenize katıldıkları için teşekkür edin. İndirim kodunu tekrarlayabilirsiniz. Diğer bir tür ise promosyon e-postasıdır.Bu e-posta tamamen satışla ilgili. İnsanlara bir flaş indirimden bahsedebilirsiniz. Ya da yeni bir ürünü tanıtabilirsiniz. Net görseller ve güçlü bir harekete geçirici mesaj kullanın.
İşlemsel e-postalar da önemlidir. Bunlar, bir eylemle tetiklenen e-postalardır.Örneğin, bir satın alma onay e-postası. Veya siparişinizin gönderildiğini bildiren bir e-posta. Bu e-postalar beklenen ve gereklidir. Güven oluştururlar. Bir de sepet terk e-postaları var. Bunlar insanlara sepetlerinde bırakılan ürünleri hatırlatır.Çok etkilidirler. Son olarak, haber bültenleri gönderin. Bunlar haftalık veya aylık e-postalardır. Hikayeler, ipuçları ve diğer faydalı içerikleri paylaşırlar. Bu e-postalar, okuyucularınızla güçlü bir bağ kurar.
Mükemmel E-postayı Oluşturmak: Neleri Dahil Etmelisiniz?
Etkileyici bir e-postanın birkaç önemli parçası vardır. İlk olarak, konu satırı. Bu en önemli kısımdır. E-postanızın başlığıdır. İnsanların e-postayı açmasını sağlamalıdır. Kısa ve ilgi çekici tutun. "İndirim", "Yeni" veya "Özel" gibi ifadeler kullanın.Ayrıca sorular sorun. Örneğin, "Yaza hazır mısınız?" Bu, insanların merakını uyandırır. Sırada e-postanın gövdesi var. Paragraflarınızı kısa tutun. Basit bir dil kullanın. Metni görsellerle bölün. Kolay okunabilmesi için madde işaretleri kullanın.
Gövde metninden sonra, güçlü bir harekete geçirici mesaja ihtiyacınız var. Bu bir düğme veya bağlantı olabilir. İnsanlara bundan sonra ne yapmaları gerektiğini söyler. Örneğin, "Hemen Alışveriş Yapın", "Daha Fazla Bilgi Edinin" veya "İndiriminizi Alın".Buton büyük ve tıklaması kolay olmalı. Bağlantının çalıştığından emin olun. Son olarak, sosyal medya bağlantılarınızı ekleyin. Bu, insanların sizinle diğer platformlarda bağlantı kurmasına yardımcı olur. Her zaman bir abonelikten çıkma bağlantısı bulundurun. Bu bir kuraldır. Ayrıca, müşterilerinizin tercihlerine saygı duyduğunuzu da gösterir.
Zamandan Tasarruf Etmek ve Satışları Artırmak İçin Otomasyonu Kullanma
E-posta otomasyonu, bir robot yardımcıya sahip olmak gibidir. Sizin için otomatik olarak e-posta gönderir. Bir dizi e-posta oluşturursunuz. Robot bunları doğru zamanda gönderir. Örneğin, bir karşılama dizisi oluşturabilirsiniz. Birisi kaydolduğunda ilk e-posta gönderilir.Üç gün sonra ikincisi çıkıyor. Bu size çok zaman kazandırıyor. Ayrıca kimsenin unutulmamasını da sağlıyor.
Ayrıca, sepet terk e-postalarını da otomatikleştirebilirsiniz.Birisi sepetinde ürün bıraktığında, sistem birkaç saat bekler. Ardından dostça bir hatırlatma e-postası gönderir. "Hey, bir şey unuttunuz!" Bu, kaybedilen birçok satışı geri getirebilir. Otomasyon ayrıca, insanların ne satın aldığına göre e-posta göndermenize de olanak tanır.Birisi köpek maması satın alırsa, ona köpek oyuncakları hakkında e-postalar gönderebilirsiniz. Bu, e-postalarınızı daha alakalı hale getirir. İlgili e-postalar daha çok açılır. Ayrıca daha fazla satışa da yol açar.Otomasyon, büyüyen her mağaza için olmazsa olmazdır.
Başarınızı Ölçmek: İzlenmesi Gereken Temel Ölçütler
E-postalarınızın işe yarayıp yaramadığını nasıl anlarsınız? Rakamlara bakmanız gerekir. Bunlara metrik denir. Önemli bir metrik ise açılma oranıdır.Bu, e-postanızı açan kişilerin yüzdesidir. İyi bir açılma oranı, konu satırlarınızın iyi olduğunun bir işaretidir. Bir diğer ölçüm ise tıklama oranıdır (TO). Bu, e-postanızdaki bir bağlantıya tıklayan kişilerin yüzdesidir. Yüksek bir TO, e-posta içeriğinizin ilgi çekici ve harekete geçirici mesajınızın güçlü olduğu anlamına gelir.
Dönüşüm oranına da bakmalısınız. Bu, e-postanızdaki bir bağlantıya tıkladıktan sonra bir şey satın alan kişilerin yüzdesidir. Bu, satışlar için en önemli ölçüttür. Son olarak, abonelikten çıkma oranına bakın. Bu, abonelikten çıkan kişilerin yüzdesidir.Düşük abonelikten çıkma oranı iyiye işarettir. Bu, insanların e-postalarınızı beğendiği anlamına gelir. Bu rakamları takip edin. Size neyin işe yarayıp neyin yaramadığını gösterirler. Bu bilgileri e-postalarınızı daha da iyileştirmek için kullanın. Sürekli bir öğrenme ve gelişim sürecidir. E-posta pazarlaması bir sprint değil, bir maratondur. Zamanla daha iyi hale geleceksiniz.