Tá riail thábhachtach ann, áfach. Ní féidir le Más mian leat seoladh ríomhphoist ionas gur féidir leat cuairt a thabhairt ar ár bpríomhláithreán gréasáin liosta fón cill deartháir gnólachtaí teachtaireacht téacs a sheoladh chuig aon duine. Caithfidh siad cead a fháil ar dtús. Tugtar "opt-in SMS" ar an gcead seo. Ciallaíonn sé go n-aontaíonn duine teachtaireachtaí a fháil.Tá sé cosúil le rá "tá, is féidir leat teachtaireacht téacs a sheoladh chugam." Tá an chéim seo an-tábhachtach. Coinníonn sé cothromaíocht i leith gach duine i leith teachtaireacht téacs.
Trí rogha isteach a dhéanamh, cinntítear go
bhfuil daoine ag iarraidh na dteachtaireachtaí. Cuireann sé cosc ar théacsanna nach dteastaíonn uait. Samhlaigh go bhfaighidh tú téacsanna nár iarr tú riamh. Bheadh sé sin cráite! Mar sin, cuireann rogha isteach cosc ar an bhfadhb seo. Tógann sé muinín idir gnólachtaí agus custaiméirí. Gan muinín, ní éistfeadh aon duine.
Nuair a roghnaíonn tú isteach, tugann tú toiliú. Ciallaíonn toiliú cead.Tá tú ag aontú teachtaireachtaí sonracha a fháil. Caithfidh gnólachtaí a bheith soiléir faoi na rudaí a sheolfaidh siad. Cinntíonn sé seo go bhfuil a fhios agat cad atá le súil leis. Déanann sé an próiseas iomlán trédhearcach. Tá trédhearcacht an-tábhachtach don mhuinín.
Ina theannta sin, tugann rogha isteach smacht do chustaiméirí. Is iadsan a chinneann cé a fhéadfaidh teachtaireachtaí téacs a sheoladh chucu. Tá a fhios acu freisin gur féidir leo teachtaireachtaí a stopadh am ar bith. Tá an smacht seo ríthábhachtach le haghaidh eispéireas maith. Fágann sé go mbraitheann daoine sábháilte. Mar thoradh ar eispéireas maith bíonn custaiméirí sásta. Tá custaiméirí sásta go maith don ghnó.
Íomhá 1 Smaoineamh: Léaráid chartúin shimplí
chairdiúil a thaispeánann lámh duine ag coinneáil fón cliste le cnaipe "TÁ!" nó "Roghnaigh Isteach" feiceálach ar an scáileán. Deir bolgán beag cainte ón bhfón "Fáilte!" nó "Go raibh maith agat!". D'fhéadfadh an cúlra a bheith gorm éadrom nó glas, rud a thugann le fios dearfacht agus muinín.Mar sin féin, tá riail an-tábhachtach ann a chaithfidh gnólachtaí a leanúint. Ní féidir le gnólachtaí téacs a sheoladh chuig aon duine is mian leo. Caithfidh siad cead a fháil ar dtús. Tugtar "opt-in SMS" ar an gcead ríthábhachtach seo. Ciallaíonn sé go n-aontaíonn duine go gníomhach le teachtaireachtaí a fháil.Tá sé díreach cosúil le rá "tá, is féidir leat téacs a chur chugam anois." Tá an chéim seo an-tábhachtach ar fad. Coinníonn sé cothromaíocht idir gach duine atá páirteach sa téacsáil. Gan rogha isteach chuí, bheadh do ghuthán lán de theachtaireachtaí nach dteastaíonn uait go gasta. Bheadh sé sin an-chráite agus frustrach duit cinnte. Mar sin, cuireann rogha isteach cosc go cúramach ar an bhfadhb mhór seo tarlú. Cinntíonn sé eispéireas i bhfad níos fearr.
Trí rogha isteach a dhéanamh, cinntítear go bhfuil daoine
ag iarraidh na teachtaireachtaí a fháil i ndáiríre. Ní fheictear iad mar thurscar randamach, ionrach. Samhlaigh go bhfaighidh tú líon mór téacsanna nár iarr tú riamh. Bheadh sé sin frustrach agus sách greannach. Dá bhrí sin, cuireann rogha isteach cosc ar an bhfadhb seo tarlú. Cuidíonn sé le muinín láidir a thógáil idir gnólachtaí agus a gcustaiméirí. Tá muinín ríthábhachtach i gcónaí in aon chaidreamh rathúil. Gan an muinín ríthábhachtach seo, ní éistfeadh aon duine le teachtaireachtaí an ghnó. Scriosfaidís na téacsanna láithreach. Fágann sé seo go bhfuil an próiseas téacsála ar fad i bhfad níos éifeachtaí agus níos luachmhaire. Cothaíonn sé lucht féachana toilteanach.
Nuair a roghnaíonn tú isteach go sonrach, tugann tú do thoiliú soiléir. Ciallaíonn toiliú go bhfuil tú ag tabhairt cead díreach. Tá tú ag aontú go gníomhach teachtaireachtaí sonracha a fháil ón ngnó sin. Caithfidh gnólachtaí a bheith an-soiléir faoin gcineál teachtaireachtaí a sheolfaidh siad. An seolfaidh siad margaí laethúla? Nó nuashonruithe agus nuacht mhíosúla amháin? Cinntíonn sé seo go bhfuil a fhios agat go díreach cad atá le súil uathu. Déanann sé an próiseas iomlán trédhearcach agus oscailte. Tá trédhearcacht thar a bheith tábhachtach chun muinín láidir agus bhuan a thógáil. Mothaíonn tú compordach agus tú ar an eolas faoin gcineál teachtaireachtaí atá ag teacht. Tá tú lán-eolasach.